Zodra de taakanalyse is voltooid, wordt deze gevolgd door taakontwerp, waarbij voortdurend inspanningen worden geleverd om activiteiten of taken, taken en verantwoordelijkheden te organiseren in de werkeenheid om de doelstellingen te bereiken. Er zijn vijf benaderingen voor het ontwerpen van een baan: jobrotatie, jobengineering, jobvergroting, taakverrijking en socio-technisch systeem. Twee van deze benaderingen die meestal naast elkaar worden geplaatst, zijn uitbreiding van de functie en taakverrijking. De eerste verwijst naar de toename van het aantal taken dat door een werknemer bij dezelfde taak wordt uitgevoerd.
Aan de andere kant verwijst de laatste naar het toevoegen van bepaalde stimulatoren aan het werk om het lonend te maken. Van een baan wordt gezegd dat hij verrijkt is als de gevestigde exploitant de macht heeft om beslissingen te nemen en plannen te maken.
Lees gewoon dit artikel om de basisverschillen te kennen tussen taakverruiming en taakverrijking.
Basis voor vergelijking | Uitbreiding van het werk | Taakverrijking |
---|---|---|
Betekenis | Een techniek van taakontwerp waarin de taak met betrekking tot een enkele taak wordt verhoogd, wordt werkvergroting genoemd. | Een managementtool die wordt gebruikt om werknemers te motiveren, door verantwoordelijkheden toe te voegen aan de taak, wordt Job Verrijking genoemd. |
Concept | Kwantitatief het bereik van een taak uitbreiden. | Kwalitatief uitbreiding van het scala van activiteiten uitgevoerd door een baan. |
Doelstelling | Om de verveling te verminderen bij het uitvoeren van een overtollige taak. | Om het werk uitdagender, interessant en creatief te maken. |
Resultaat | Kan wel of niet positief zijn | Het resultaat van taakverrijking is altijd positief. |
Vereiste van aanvullende vaardigheden | Nee | Ja |
Uitbreiding | Horizontaal | Verticaal |
Toezicht | Meer | Relatief minder |
Uitbreiding van de functie betekent het vergroten van de taken van een werknemer die door hem in één enkele functie wordt vervuld. Het is een poging van het management om de eentonigheid van de repetitieve taak te verminderen. Onder deze techniek worden weinig taken toegevoegd aan de bestaande taak die vergelijkbaar van aard is.
Grafische weergave van taakuitbreiding
Op deze manier wordt variatie in de taak toegevoegd en wordt het interessanter voor de functiehouders. Er zijn enkele voordelen van taakvergroting die hieronder worden aangegeven:
Met de introductie van een nieuwe taak in dezelfde taak, kunnen werknemers extra training nodig hebben om de taak uit te voeren. Het kan ook voorkomen dat de productiviteit van de werknemer afneemt na de implementatie van een nieuw systeem. Verder kan de werknemer een verhoging van zijn loon eisen voor de toename van zijn werklast.
Job Enrichment is een strategie voor het ontwerpen van een baan, toegepast om de medewerkers te motiveren door hen extra verantwoordelijkheden te delegeren om het meer lonend te maken. Kortom, we kunnen zeggen dat jobverrijking betekent om de kwaliteit van een baan te verbeteren en het spannender, uitdagender en creatiever te maken.
Grafische weergave van Job Enrichment
De functiehouder krijgt de verantwoordelijkheden en bevoegdheid om belangrijke beslissingen te plannen, te controleren en te nemen. De vereiste van toezicht zal nu minder zijn of er kan ook worden gezegd dat de werknemer zelf de taken van een supervisor zal uitvoeren.
Het concept van taakverrijking werd voor het eerst voorgesteld door een Amerikaanse psycholoog Fredrick Herzberg in 1968. De opvallende kenmerken van taakverrijking worden besproken met behulp van de volgende figuur:
Kenmerken van taakverrijking
Job Enrichment helpt om de efficiëntie van de werknemer te verbeteren en tegelijkertijd zijn tevredenheid te verhogen. Er zijn meer verantwoordelijkheden, diversiteit aan taken, autonomie en groeimogelijkheden in een verrijkte baan in vergelijking met een normale baan.
De belangrijkste verschillen tussen taakuitbreiding en jobverrijking worden genoemd als onder:
Zowel taakverruiming als taakverrijking worden door de directie als motiverende hulpmiddelen voor de werknemers beschouwd. Medewerkers vinden echter dat verrijking van een baan een veel beter hulpmiddel is dan uitbreiding van banen. Job Enrichment geeft plannings-, controle- en beslissingsbevoegdheden aan de baanhouder. Het helpt hen om te groeien en zich te ontwikkelen. In tegenstelling tot taakvergroting, die slechts een tactiek van management is om de werklast van bestaande werknemers te vergroten. De functiehouders zijn tevreden dat zijn taken zijn uitgebreid, zonder te weten dat zijn rol en verantwoordelijkheden zijn toegenomen.