Het belangrijkste verschil tussen Six Sigma en Lean Six Sigma is dat Six Sigma is een managementmethode die organisaties de nodige tools biedt om de competentie van bedrijfsprocessen te verbeteren terwijl Lean Six Sigma is een managementfilosofie die lean concepten combineert met Six Sigma-principes die defectpreventie waardeert boven defectdetectie. De algemene doelstelling van beide is vergelijkbaar van aard en de focus ligt op het verkrijgen van meerwaardecreatie en klanttevredenheid.
INHOUD
1. Overzicht en belangrijkste verschil
2. Wat is Six Sigma
3. Wat is Lean Six Sigma
4. Vergelijking zij aan zij - Six Sigma vs Lean Six Sigma
5. Samenvatting
Six Sigma is een managementmethode die organisaties de nodige tools biedt om de competentie van bedrijfsprocessen te verbeteren. Het concept van Six Sigma is gericht op het bereiken van kwaliteit, wat op zijn beurt de prestatieniveaus zal verhogen en de procesvariatie zal verminderen. De doelstellingen van Six Sigma leiden tot vermindering van defecten, winstverbetering, toename van het moreel van medewerkers en kwaliteit van producten of diensten.
Een aantal succesvolle bedrijven zoals Amazon.com, Boeing en Bank of America gebruiken het concept van Six Sigma. De betrokkenheid van het topmanagement is essentieel voor de implementatie van een Six Sigma-systeem en het concept wordt gebouwd door de nadruk te leggen op de DMAIC-aanpak van het oplossen van problemen; definiëren, meten, analyseren, verbeteren en controleren.
Figuur 1: DMAIC-aanpak
Six Sigma-professionals voeren projecten uit en implementeren verbeteringen; ze zijn te vinden op alle niveaus van een organisatie. Op projectniveau zijn er zwarte riemen, zwarte hoofdriemen, groene riemen, gele riemen en witte riemen.
Hoewel Six Sigma zeer nuttig is, is het een buitengewoon kostbaar instrument en daarom niet voor sommige organisaties betaalbaar. Bovendien moeten werknemers training krijgen van gecertificeerde Six Sigma-instituten om een bedrijf een Six Sigma-certificering te laten behalen. Opleiding is zelfs nodig om Six Sigma te implementeren zonder formele certificering om het systeem te begrijpen en toe te passen op bepaalde bedrijfsprocessen.
Lean Six Sigma is een managementfilosofie die lean-concept combineert met Six Sigma-principes die defectpreventie waarderen ten opzichte van defectdetectie. Lean Six Sigma is een vooruitgang van Six Sigma-concept. Lean-systemen zijn gericht op het elimineren van verspilling en het creëren van meer waarde voor klanten met beperkte middelen. Lean Six Sigma wil gebreken handhaven op 3,4 miljoen kansen. Bedrijven kunnen profiteren van aanzienlijke kostenbesparingen en kwaliteitsverbeteringen door het implementeren van lean-systemen, zoals lagere kosten van nabewerking en verkorte cyclustijd. Het kan overal worden toegepast waar variatie en verspilling bestaan, en alle werknemers in de organisatie moeten worden betrokken om een dergelijk systeem te implementeren. De resulterende uitkomst van lean management is een verbeterde bottom-line en zeer tevreden klanten.
Een aantal industrieën zoals financiën, gezondheidszorg en gastvrijheid, evenals vele functies zoals klantenservice, verkoop en boekhouding hebben geprofiteerd van het gebruik van Lean Six Sigma. Bovendien kunnen alle soorten bedrijven, inclusief kleine, middelgrote en grote bedrijven, profiteren van het gebruik van Lean Six Sigma.
Figuur 02: Lean Six Sigma-organisatiestructuur
Six Sigma vs Lean Six Sigma | |
Six Sigma is een managementmethode die organisaties de nodige tools biedt om de competentie van bedrijfsprocessen te verbeteren. | Lean Six Sigma is een managementfilosofie die lean-concept combineert met Six Sigma-principes die defectpreventie waarderen ten opzichte van defectdetectie. |
ontstaan | |
Het concept van Six Sigma ontstond halverwege de jaren tachtig. | Lean Six Sigma is een relatief nieuw concept dat in het midden van de jaren 2000 is ontwikkeld. |
Gebruik van Lean Techniques | |
Lean managementtechnieken worden niet gebruikt in Six Sigma. | Lean Six Sigma is ontwikkeld op basis van lean-principes. |
Het verschil tussen six sigma en lean six sigma hangt af van het gebruik van lean concepten. Roots van Six Sigma gaat terug tot vele decennia, waar een aantal organisaties in verschillende industrieën hebben geprofiteerd van het concept. Lean Six Sigma is ontwikkeld om meer voordelen te behalen door lean-principes te combineren met Six Sigma. De implementatie van beide concepten vereist veel toewijding onder management en werknemers om succesvolle resultaten te behalen.
Referenties:
1. "Wat is Six Sigma?" ASQ. N.p., n.d. Web. 18 april 2017.
2. "Wat is Lean Six Sigma?" GoLeanSixSigma.com. N.p., n.d. Web. 18 april 2017.
3. "Voordelen en nadelen van Six Sigma." Voordelen en nadelen van Six Sigma | Chron.com. Chron.com, 23 april 2012. Web. 18 april 2017.
4. "Internationale vereniging voor Six Sigma-certificering." Lean Six Sigma-certificering en -accreditatie. N.p., n.d. Web. 18 april 2017.
Afbeelding met dank aan:
1. "Pictofigo-Sixsigma2" door Pictofigo - Eigen werk (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia
2. "Lean Six Sigma Structure Pyramid" By Zirguezi - Eigen werk (CC0) via Commons Wikimedia