Six Sigma vs CMMI
Toenemende concurrentie, hogere kosten en behoeften aan consistente kwaliteit van producten en diensten hebben geresulteerd in de invoering van methodologieën en technieken die gericht zijn op het verbeteren van de efficiëntie, het verminderen van fouten, het handhaven van kwaliteitsniveaus en het verbeteren van processen en procedures. Six Sigma en de Capability Maturity Model Integration (CMMI) zijn twee van dergelijke technieken die gericht zijn op het verbeteren van organisatorische processen om de doelstellingen en doelstellingen van de organisatie effectiever te bereiken. Ondanks het feit dat zowel six sigma als CMMI waarde toevoegen aan de organisatie en grote besparingen opleveren in termen van efficiëntie en kosten, zijn de manieren waarop deze methodologieën worden geïmplementeerd behoorlijk verschillend van elkaar. Het artikel biedt een duidelijk overzicht van elke techniek en benadrukt de overeenkomsten en verschillen tussen zes sigma en CMMI.
Wat is Six Sigma?
Six Sigma verwijst naar een reeks technieken en methodologieën die worden gebruikt bij de verbetering van processen met als doel fouten en uitvalpercentages te verminderen. Volgens het six sigma-concept is een defect een proces of uitvoer dat niet voldoet aan de specificaties van de klant. Six Sigma heeft tot doel de kwaliteit van de verschillende processen en procedures van het bedrijf te verbeteren door eerst oorzaken voor defecten te identificeren en vervolgens die oorzaken weg te nemen en de variabiliteit in de bedrijfsprocessen te minimaliseren. De term six sigma is afgeleid van statistieken en is een methode die wordt gebruikt bij statistische kwaliteitscontrole om de procescapaciteit van een bepaald proces te verbeteren. Procescapaciteit is een index die het aantal onderdelen meet dat volgens specificaties is geproduceerd.
Six sigma is ontwikkeld als onderdeel van het kwaliteitscontroleprogramma van Motorola in 1986 en heeft tot doel fabricagedefecten terug te brengen tot niet meer dan 3,4 defecten per miljoen. Er zijn twee hoofdconcepten die worden gevolgd onder zes sigma; ze zijn DMAIC en DMADV. DMAIC staat voor definiëren, meten, analyseren, verbeteren en controleren. DMADV staat voor definiëren, meten, analyseren, ontwerpen en verifiëren. DMAIC wordt geïmplementeerd voor bestaande processen die niet voldoen aan de specificaties en die moeten worden afgestemd op het six sigma-concept. DMADV wordt geïmplementeerd bij het ontwikkelen van nieuwe processen of producten tot zes sigma-niveaus van kwaliteit.
Wat is CMMI?
Het CMMI (Capability Maturity Model Integration) is een procesverbeteringmodel dat werkt op basis van het principe dat de kwaliteit van een bepaald proces, systeem of product meestal gebaseerd is op de kwaliteit van de processen die betrokken zijn bij de ontwikkeling en het onderhoud ervan. CMMI is een methode die wordt gebruikt om de verbetering van processen en de ontwikkeling van processen die voldoen aan de organisatiedoelstellingen te begeleiden en te beïnvloeden. Het CMMI is ontwikkeld door de Carnegie Mellon University namens de Amerikaanse overheid. CMMI bestaat uit drie gebieden, waaronder:
Het CMMI heeft 5 volwassenheidsstadia geïdentificeerd die bepalen hoe succesvol een proces werkt. Onder CMMI worden alle elementen van een specifiek proces opgesplitst in procesgebieden waarmee bedrijven ervoor kunnen zorgen dat alle elementen in het proces naar behoren worden geëvalueerd en verbeterd. Dit model heeft ook 16 procesgebieden die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften en organisatiedoelstellingen van organisaties.
Wat is het verschil tussen Six Sigma en CMMI?
Six Sigma en CMMI voegen beide waarde toe aan organisaties door fouten, kosten, verspilling en inefficiënties drastisch te verminderen. Beide technieken zijn gericht op het verbeteren van de organisatieprocessen zodat specifieke doelen en doelen sneller en effectiever kunnen worden behaald. Het grootste verschil tussen six sigma en CMMI is dat CMMI is ontwikkeld voor de software-industrie en daarom beperkte toepassing heeft in vergelijking met zes sigma dat breder wordt gebruikt. Een ander belangrijk verschil tussen six sigma en CMMI is dat de six sigma-aanpak technieken bevat om de effectiviteit van procesverbeteringsactiviteiten te identificeren, meten, bijhouden en uiteindelijk evalueren. CMMI, aan de andere kant, is een set richtlijnen met 'hoe' benadering van procesverbetering. CMMI richt zich op procesverbetering binnen specifieke procesgebieden en is daarom domeinspecifiek. Zes sigma heeft daarentegen een bredere aanpak bij het verbeteren van processen en het elimineren van defecten op organisatieniveau over verschillende domeinen heen.
Samenvatting:
CMMI versus Six Sigma
• Six Sigma en CMMI (Capability Maturity Model Integration) zijn twee van dergelijke technieken die gericht zijn op het verbeteren van organisatorische processen om de doelstellingen en doelstellingen van de organisatie beter te bereiken.
• Six Sigma verwijst naar een reeks technieken en methodologieën die worden gebruikt bij de verbetering van processen met als doel om fouten en uitvalpercentages te verminderen.
• Volgens het six sigma-concept is een defect een proces of uitvoer dat niet voldoet aan de specificaties van de klant.
• Six Sigma verbetert de kwaliteit van de verschillende processen en procedures van een bedrijf door eerst de oorzaken van defecten te identificeren en vervolgens die oorzaken weg te nemen en de variabiliteit in de bedrijfsprocessen te minimaliseren.
• De CMMI (capability maturity model integration) is een procesverbeteringsmodel dat wordt gebruikt om de verbetering en ontwikkeling van processen te leiden en te beïnvloeden die voldoen aan de organisatiedoelstellingen.
• Het CMMI heeft 5 volwassenheidsstadia geïdentificeerd die bepalen hoe succesvol een proces werkt. Dit model heeft ook 16 procesgebieden die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften en organisatiedoelstellingen van organisaties.
• Een belangrijk verschil tussen six sigma en CMMI is dat de six sigma-benadering technieken bevat om de effectiviteit van procesverbeteringsactiviteiten vast te stellen, te meten, bij te houden en tenslotte te evalueren. CMMI, aan de andere kant, is een set richtlijnen met 'hoe' benadering van procesverbetering.