Terwijl clients verwijzen naar iemand die professionele service van de serviceprovider zoekt (of gebruikt, zoals een advocaat, arts, registeraccountant, consultant, enz.) en hiervoor een vergoeding betaalt. Integendeel, Klanten zijn degene die het product uit de winkel of het bedrijf gaat kopen. Hij / zij is iemand met wie het bedrijf handelt en wordt beschouwd als de koning van het bedrijfsleven.
In de bedrijfswereld bent u vaak de termen klant en klant tegengekomen, die vaak naast elkaar worden geplaatst. Het feit is echter dat ze anders zijn in de zin dat het bedrijf zowel materiële als immateriële producten aan klanten aanbiedt, maar dat alleen immateriële producten aan de klant worden aangeboden. Lees daarom het betreffende artikel om het verschil tussen klant en klant te begrijpen.
Basis voor vergelijking | Klant | Cliënt |
---|---|---|
Betekenis | Klant betekent een persoon die goederen en diensten van het bedrijf koopt. | Iemand die vanuit het bedrijf professionele service zoekt, staat bekend als een klant. |
Betrokken bij | Transactie met het bedrijf. | Fiduciaire relatie met het bedrijf. |
Overeenkomst | Nee | Ja |
Welk bedrijf biedt? | Producten en diensten | Diensten |
Bedrijf richt zich op | selling | Portie |
lang leven | Minder | hoog |
Persoonlijke aandacht | Minder nodig | Hoognodig |
We definiëren een klant als een persoon die de goederen en diensten van het bedrijf koopt, in ruil voor geldelijke overweging. De term klant is afgeleid van een Latijnse term 'gewoonte' die gewoon 'oefenen' betekent. Met andere woorden, de term klant betekent een persoon die de goederen vaak koopt.
Over het algemeen zijn er twee soorten klanten, dwz tussenklanten, zoals klanten die goederen kopen met het doel ze door te verkopen en de uiteindelijke klant, de klant die de eindgebruiker (consument) van het product is of degenen die de producten leveren. product aan de eindconsument.
Klanten worden in elk bedrijf als de koning beschouwd, omdat ze winst zullen maken voor de organisatie. Zij zijn het die beslissen of het product of de service goed is of niet.
De term klant verwijst naar de partij, die zakelijke relaties onderhoudt met de organisatie. Hij is iemand die diensten ontvangt. Allereerst sluit de klant een overeenkomst met de organisatie; dat resulteert in een fiduciaire relatie tussen de partijen. Als de klant tevreden is met de diensten van de professional, kan de tijdelijke relatie een loyale en langdurige relatie worden.
Normaalgesproken zoekt de cliënt naar professionele service, vaardigheid of advies van de dienstverlener, zoals juridische dienstverlening door de advocaat, de diensten van een registeraccountant, consultant, verzekeringsagent, reclamebureau, modeontwerper, binnenhuisarchitect enzovoort. Soms worden langetermijnklanten ook als klanten genoemd.
De belangrijke verschillen tussen klant en klant worden besproken als onder:
Het belangrijkste verschil tussen de woorden klanten en klanten zit in de termen verkoop en service. Er zijn veel voorbeelden die u doen denken dat deze twee entiteiten verschillend zijn. Bijvoorbeeld, een bedrijf heeft de klant van de Verenigde Staten, aan wie het bedrijf zijn professionele diensten verleent en tegelijkertijd biedt het bedrijf zijn producten aan en verkoopt het aan klanten uit verschillende delen van de wereld..
Beide zijn zeer belangrijk onderdeel van de organisatie, omdat ze de organisatie helpen groeien en bloeien op de lange termijn. Het bedrijf moet producten maken volgens de eisen van de klant en diensten verlenen volgens de vereisten van de klant. Dit zal nuttig zijn voor het bedrijf om oude en bestaande of nieuwe klanten en klanten te behouden.