Verschil tussen reservering en registratie in hotel

De belangrijk verschil tussen reservering en registratie in het hotel is dat de reserveren is geen verplicht proces, terwijl registratie een verplicht proces is. Reserveren in het hotel verwijst meestal naar het blokkeren van een bepaalde kamer voor een bepaalde gast voor een bepaalde periode, terwijl registratie in het hotel eenvoudigweg verwijst naar het opnemen van de informatie van de gast voor officiële doeleinden.

Reserveren en registreren zijn twee processen die gasten moeten doorlopen bij het boeken van een hotelkamer. Verder is registratie het proces dat volgt op reservering.

INHOUD

1. Overzicht en belangrijkste verschil
2. Wat is reserveren in het hotel
3. Wat is registratie in hotel
4. Side-by-side vergelijking - reservering versus registratie in hotel in tabelvorm
5. Samenvatting

Wat is reserveren in het hotel?

In de hotelsector verwijst reservering doorgaans naar het blokkeren van een bepaalde kamer voor een bepaalde gast voor een bepaalde periode. Het reserveren van kamers is voordelig voor zowel gasten als het hotel. Aan de ene kant, het reserveren van een kamer vooraf bespaart de moeilijkheid van het vinden van accommodatie bij aankomst, vooral tijdens het hoogseizoen wanneer de meeste hotels vol zijn. Het geeft de gasten ook de kans om erachter te komen welke soorten kamers en faciliteiten beschikbaar zijn in een hotel en hun prijzen. Al met al helpt de voorafgaande reservering gasten om hun reis efficiënter te plannen. Aan de andere kant geven reserveringen aan het hotelpersoneel aan welk bedrijfsniveau gedurende een specifieke periode kan worden verwacht.

Figuur 01: Hotelkamer

Er zijn veel manieren om reserveringen te maken; deze methoden omvatten zowel verbale als geschreven modi. Brieven, e-mails, faxen zijn geschreven boekingswijzen en telefoongesprekken zijn een verbale wijze van reserveren. Als de gast of hotel de reservering wil annuleren of wijzigen, kan dit alleen in onderling overleg worden gedaan. Bovendien moeten de gasten in sommige hotels van tevoren betalen om een ​​kamer te reserveren.

Wat is registratie in hotel?

Registratie of gastregistratie in het hotel verwijst eenvoudigweg naar het registreren van de gegevens van de gast voor officiële doeleinden. Registratie is verplicht voor inloopgasten en voor gasten met gereserveerde accommodatie.

Nadat een gast aankomt in het hotel; het personeel bij de receptie creëert een registratierecord, een verzameling belangrijke gastinformatie. Dit registratierecord bevat de naam, het adres en andere belangrijke informatie van de gast. Dit proces helpt ook om de identiteit van de gast te verifiëren.

Figuur 02: Registratie

Als de gast vooraf een reservering heeft gemaakt, kan het hotelpersoneel de gast vooraf inschrijven met behulp van de informatie die bij de reservering is verkregen. Pre-registratie helpt om de registratie te versnellen wanneer de gast aankomt in het hotel. Er is echter geen preregistratie voor wandelende gasten. Bovendien kunnen de gasten vooraf betalen bij de registratie zelf.

Wat is het verschil tussen reservering en registratie in het hotel?

In de hotelsector verwijst reservering doorgaans naar het blokkeren van een bepaalde kamer voor een bepaalde gast voor een bepaalde periode, terwijl registratie in het hotel eenvoudigweg verwijst naar het opnemen van de informatie van de gast voor officiële doeleinden. Een gast kan een kamer in een hotel reserveren voordat hij in het hotel arriveert. In feite hoeft de gast niet aanwezig te zijn om een ​​reservering te maken. Dit kan worden gedaan via de telefoon, e-mail, enz. Het proces van gastregistratie gebeurt echter pas nadat de gast in het hotel arriveert. Het belangrijkste is dat reserveren geen verplicht proces is, terwijl registratie een verplicht proces is.

Samenvatting - reservering vs registratie in het hotel

Reserveren in het hotel verwijst naar het blokkeren van een bepaalde kamer voor een bepaalde gast voor een bepaalde periode. Daarentegen verwijst registratie in het hotel eenvoudigweg naar het registreren van de gegevens van de gast voor officiële doeleinden. Dit is het basisverschil tussen reservering en registratie in het hotel.

Afbeelding met dank aan:

1.'Hotel-kamer-renaissance-columbus-ohio'door Derek Jensen (Tysto) - Eigen werk (publiek domein) via Commons Wikimedia 
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, registratiebalie (9396311882) 'Door Yellowstone National Park van Yellowstone NP, VS - Mammoth Hot Springs Hotel, registratiebalie, (Public Domain) via Commons Wikimedia