Een formele groep wordt gevormd wanneer mensen samenkomen om specifieke doelen en doelstellingen te bereiken. Een officiële groep heeft specifieke structuren en rollen waarin verantwoordelijkheden van leden van de groep zijn gedefinieerd.
Activiteiten uitgevoerd door een formele groep hebben specifieke richtlijnen, waaraan leden van de groep geacht worden zich te houden en te volgen om een goede coördinatie te verzekeren.
Enkele van de gemeenschappelijke formele groepen die bestaan binnen de organisatie of gemeenschap zijn scholen, kerk, ziekenhuizen, overheid en maatschappelijke organisaties.
Een informele groep wordt gevormd wanneer twee of meer mensen samenkomen om een specifieke taak te vervullen die hoofdzakelijk sociaal gericht is. Het belangrijkste idee achter de oprichting van de informele groep is de bevrediging van zowel persoonlijke als psychologische behoeften.
Informele groepen zijn niet onderworpen aan regels en voorschriften in het bedrijf en de leden van deze groep zijn gewillig lid van deze groep. Er zijn geen expliciete richtlijnen die de werking van een informele groep regelen.
Een van de belangrijkste verschillen tussen de formele en informele groep is het proces waardoor sommige groepen worden gevormd.
Het management van het bedrijf om specifieke taken te bereiken, vormt opzettelijk formele groepen. Dit betekent dat sommige regels en voorschriften de vorming van een formele groep begeleiden. Men kan de groep niet verlaten zonder de autoriteit van het management.
Aan de andere kant wordt een informele groep vrijwillig gevormd door leden die samenkomen om aan hun persoonlijke en psychologische behoeften te voldoen. Men kan deelnemen en de groep verlaten wanneer hij of zij beslist.
Structuren van een formele groep worden gedefinieerd waar de hiërarchie en stroom van informatie van het ene lid van de groep naar het andere lid wordt gecommuniceerd. Dit betekent dat er een commandostructuur bestaat waarmee instructies worden beheerd.
Meestal heeft een informele groep geen structuren, maar wanneer deze bestaat, is deze meestal niet gedefinieerd. Dit betekent dat er geen commandostructuur en de informatiestroom van het ene lid naar het andere is.
Bovendien stroomt de communicatie in een formele groep van boven naar beneden terwijl het gesprek in een informele groep zijwaarts beweegt zonder een gedefinieerd pad.
In een formele groep is de relatie tussen leden professioneel omdat de groep is gemaakt om een specifieke taak of doel te bereiken dat wordt beheerd door het management van de organisatie. Bovendien wordt professionele relatie tussen leden teweeggebracht door het feit dat sommige leden senior zijn in de organisatie.
In een informele groep is de relatie tussen leden persoonlijk. Leden van een informele groep kennen elkaar op persoonlijk niveau, waardoor hun relatie wordt geleid door persoonlijke aspecten. Bovendien is er geen rangorde in de groep, wat betekent dat elk lid een leidende positie kan innemen.
Formele groepen zijn meestal groot omdat ze zijn gevormd met het doel ervoor te zorgen dat ze doelen kunnen bereiken die het succes van het bedrijf meten. Leden van een formele groep beschikken over vaardigheden en competenties om officiële activiteiten namens het bedrijf af te handelen.
Informele groepen zijn relatief klein omdat goede vrienden of mensen die elkaar op persoonlijk niveau kennen, deze vormen. Dit maakt het een uitdaging om veel leden te verzamelen, omdat niet alle personen in een organisatie elkaar kennen op een persoonlijk niveau.
Formele groepen zijn meestal stabiel en zullen waarschijnlijk gedurende een lange periode bestaan. Bovendien kan de taak toegewezen aan een formele groep een lange duur hebben, waardoor de formele groep bestaat totdat de toegewezen taak is voltooid.
Informele groepen zijn niet stabiel omdat ze worden bepaald door de gevoelens tussen de leden. In het geval dat de gevoelens tussen leden vluchtig worden, zal de groep waarschijnlijk worden ontbonden.
In tegenstelling tot formele groepen, welke bestaan wordt bepaald door de aard van de activiteit, is de levensduur van een informele groep afhankelijk van de leden.
De praktijk van leden van een formele groep wordt bepaald door specifieke regels en voorschriften, die meestal worden geformuleerd bij het ontstaan van de groep. Alle leden van de groep moeten zich houden aan de regels en richtlijnen die de groep definiëren.
Bovendien hebben formele groepen een gedefinieerde leiderschapsstructuur waarbij er een officiële leider is die ervoor zorgt dat de groep in de rij staat om zijn doelen te bereiken en tegelijkertijd regels handhaaft onder de leden.
Het gedrag van een informele groep wordt bepaald door de uitdrukking van leden, normen, overtuigingen en de waarden die leden belangrijk vinden. Er is geen officiële leider van de groep om niet-bestaande regels en voorschriften af te dwingen als leden doen wat nodig is voor hen in plaats van wat opgelegd wordt.