Kwaliteitsverzekering is werkwijze gericht en richt zich op defecten het voorkomen, terwijl kwaliteitscontrole is artikel gericht en richt zich op defecten identificatie.
Kwaliteitsverzekering | Kwaliteitscontrole | |
---|---|---|
Definitie | QA is een reeks activiteiten om kwaliteit te waarborgen in de processen waarmee producten worden ontwikkeld. | QC is een reeks activiteiten om de kwaliteit van producten te waarborgen. De activiteiten zijn gericht op het identificeren van defecten in de geproduceerde producten. |
Focus op | QA heeft als doel gebreken te voorkomen met een focus op het proces dat wordt gebruikt om het product te maken. Het is een proactief kwaliteitsproces. | QC wil defecten in het eindproduct identificeren (en corrigeren). Kwaliteitscontrole is daarom een reactief proces. |
Doel | Het doel van QA is om ontwikkelings- en testprocessen te verbeteren, zodat defecten niet ontstaan wanneer het product wordt ontwikkeld. | Het doel van QC is om defecten te identificeren nadat een product is ontwikkeld en voordat het wordt vrijgegeven. |
Hoe | Stel een managementsysteem van goede kwaliteit op en evalueer de geschiktheid ervan. Periodieke conformiteitscontroles van de werking van het systeem. | Zoeken en elimineren van bronnen van kwaliteitsproblemen door middel van tools en apparatuur, zodat aan de eisen van de klant wordt voldaan. |
Wat | Preventie van kwaliteitsproblemen door geplande en systematische activiteiten, inclusief documentatie. | De activiteiten of technieken die worden gebruikt om de kwaliteit, het proces en de service van het product te bereiken en te handhaven. |
Verantwoordelijkheid | Iedereen in het team die betrokken is bij de ontwikkeling van het product, is verantwoordelijk voor de kwaliteitsborging. | Kwaliteitscontrole is meestal de verantwoordelijkheid van een specifiek team dat het product op defecten test. |
Voorbeeld | Verificatie is een voorbeeld van QA | Validatie / softwaretests is een voorbeeld van QC |
Statistische technieken | Statistische hulpmiddelen en technieken kunnen zowel in QA & QC worden toegepast. Wanneer ze worden toegepast op processen (procesinvoeren en operationele parameters), worden ze Statistical Process Control (SPC) genoemd; & het wordt het deel van QA. | Wanneer statistische gereedschappen en technieken worden toegepast op afgewerkte producten (procesoutputs), worden ze aangeduid als Statistical Quality Control (SQC) en vallen onder QC. |
Als gereedschap | QA is een managementinstrument | QC is een correctiemiddel |
oriëntering | QA is procesgericht | QC is productgericht |