Verschil tussen constructief en destructief conflict
Share
Constructief versus destructief conflict
Het verschil tussen constructieve en destructieve conflicten is er vooral in de uitkomst. Een conflict is een ernstige meningsverschil tussen twee partijen. Binnen organisatorische instellingen ontstaan er conflicten tussen werknemers, afdelingen en organisaties zelf. Dit leidt tot een negatief klimaat binnen de organisatie. Conflicten kunnen ontstaan als gevolg van een taak interdependentie, statusproblemen, individuele kenmerken, gebrek aan middelen, salarisaangelegenheden, enz. Wanneer we spreken over conflicten, zijn er hoofdzakelijk twee soorten. Het zijn constructieve conflicten en destructieve conflicten. Zoals de namen suggereren, is de uitkomst van deze twee soorten conflicten enorm verschillend. Constructief conflict leidt tot een positief resultaat dat meestal conflictoplossing inhoudt. Verwoestende conflicten eindigen meestal met negatieve uitkomsten. Dit hoeft niet noodzakelijk binnen een organisatie te zijn; het kan ook in andere situaties voorkomen, zoals het gezin, vrienden of zelfs staten. Laten we met dit artikel de verschillen tussen de twee soorten conflicten onderzoeken; namelijk constructief conflict en destructief conflict.
Wat is Constructief Conflict?
Een conflict wordt meestal als iets negatiefs beschouwd, omdat het veel vijandschap en frustratie genereert tussen de betrokken partijen. Een conflict hoeft echter niet per se destructief te zijn. In een constructief conflict, zelfs als er een meningsverschil tussen twee partijen naar voren komt, kan dit op een positieve manier worden opgelost, zodat het beide partijen ten goede komt. Dit wordt vaak aangeduid als een win-win situatie omdat beide partijen er baat bij hebben. Ook is de communicatie die tussen de twee partijen plaatsvindt vaak eerlijke en open communicatie. Het zijn geen emotionele, impulsieve reacties en gericht op het vinden van een oplossing. Beide partijen beseffen de noodzaak om het conflict op te lossen, zodat aan de eisen van elke partij kan worden voldaan.
Laten we aannemen dat het conflict ontstond in een groep werknemers die aan een bepaalde taak zijn toegewezen. Beide werknemers voelen de behoefte om het doel te bereiken, maar hebben verschillende strategieën. Door een constructief conflict kunnen de twee werknemers een oplossing vinden door als een team te werken. Dit verbetert vervolgens ook de teamprestaties van de individuen. Een destructief conflict leidt echter tot andere uitkomsten dan een constructief conflict.
Constructief conflict is een win-winsituatie voor beide partijen
Wat is destructief conflict?
In tegenstelling tot een constructief conflict, destructieve conflicten worden gekenmerkt door gevoelens van frustratie en vijandigheid. Destructieve conflicten leiden niet tot positieve resultaten en schaden de productiviteit van een organisatie. In een dergelijke situatie, beide partijen moeite doen om te winnen tegen elke prijs. Ze weigeren eerlijk en open te communiceren en verwerpen de oplossingen die door de andere partij tot stand zijn gebracht. Anders dan in een constructief conflict waar respect bestaat voor andere werknemers, kan dit in destructieve conflicten niet worden gezien.
In een destructief conflict, de eisen van beide partijen worden niet vervuld. Dit creëert verdere frustratie en impulsieve acties. De twee partijen kunnen zelfs betrokken zijn bij activiteiten die het beeld van de ander schaden. Dergelijke conflicten versterken de relatie meestal niet, maar schaden de werkrelatie. Dit benadrukt dat hoewel constructieve conflicten goed kunnen zijn voor organisaties, destructieve conflicten dat niet zijn.
Een destructief conflict wordt gekenmerkt door gevoelens van frustratie en vijandschap
Wat is het verschil tussen constructief en destructief conflict?
• Definities van constructief en destructief conflict:
• In een constructief conflict, zelfs als er een meningsverschil tussen twee partijen ontstaat, kan dit op een positieve manier worden opgelost, zodat het beide partijen ten goede komt.
• In een destructief conflict leidt het meningsverschil tot negatieve uitkomsten, waardoor gevoelens van frustratie en vijandigheid ontstaan.
• Resultaat:
• Een constructief conflict heeft positieve resultaten.
• Een destructief conflict heeft negatieve gevolgen.
• Effect op de relatie:
• Een constructief conflict versterkt de relatie tussen beide partijen.
• Een destructief conflict schaadt de relatie tussen de twee partijen.
• Situatie gecreëerd:
• Een constructief conflict creëert een win-winsituatie waar beide partijen van profiteren.
• In een destructief conflict profiteren beide partijen niet.
• Communicatie:
• In een constructief conflict is er eerlijke communicatie.
• In een destructief conflict is dat niet het geval.
• Prestatie:
• Een constructief conflict verbetert de prestaties, vooral in groepen.
• Een destructief conflict vermindert de prestaties.
• Actie van partijen:
• In een constructief conflict zijn beide partijen betrokken bij het oplossen van het probleem.
• In een destructief conflict kun je niet zien dat beide partijen betrokken zijn bij het oplossen van het probleem.
Afbeeldingen beleefdheid:
