Commandostructuur en span of control zijn twee belangrijke aspecten in een organisatie die verband houdt met de hiërarchie van organisaties. Beide termen kunnen als één verward worden en onderling uitwisselbaar worden gebruikt vanwege hun overeenkomsten in doelstelling, namelijk om ervoor te zorgen dat het menselijk kapitaal binnen de organisatie effectief wordt beheerd. Het belangrijkste verschil tussen de commandostructuur en de span of control is dat de commandostructuur verwijst naar de niveaus van autoriteit in een bedrijf terwijl de span of control is het aantal ondergeschikten dat een manager moet controleren.
1. Overzicht en belangrijkste verschil
2. Wat is Chain of Command
3. Wat is Span of Control
4. Vergelijking zij aan zij - Commandoketen versus overspanning van controle in tabelvorm
5. Samenvatting
Commandostructuur verwijst naar de niveaus van autoriteit in een bedrijf, d.w.z. hoe de organisatiehiërarchie is ontworpen. Commandostructuur is belangrijk om te begrijpen wie aan wie rapporteert. In de organisatiehiërarchie is elke positie van boven naar beneden verbonden met een ervan boven de organisatiehiërarchie. De manier waarop autoriteit stroomt in een verticale lijn, positie om te positioneren, onthult de commandostructuur. De commandostructuur stelt niet alleen verantwoordingsplicht vast, maar ook de lijnen van autoriteit en beslissingsbevoegdheid van een bedrijf. Commandostructuur kan eenvoudig worden begrepen door te kijken naar het organigram, dat de structuur van het bedrijf illustreert.
Bijv. Volgens het volgende diagram wordt de commandostructuur verspreid in drie lagen, waarbij ondergeschikten rapporteren aan managers en het rapport van de managers aan de CEO.
Figuur 01: Commandostructuur
De commandostructuur legt heldere lijnen van autoriteit, verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid vast die beslissingsbevoegdheid mogelijk maken. Een gevestigde commandostructuur is een prioriteit om ervoor te zorgen dat taken tijdig worden voltooid wanneer ondergeschikten verantwoordelijkheid nemen voor hun acties. Dit helpt managers ook bij het evalueren van de prestaties van hun medewerkers, aangezien de commandostructuur in overweging wordt genomen bij het opstellen van functiebeschrijvingen. De flexibiliteit van medewerkers en de mogelijkheid om snel beslissingen te nemen, zijn echter ook erg belangrijk op momenten dat het nodig is om de klanten tijdig van dienst te zijn. Zo moeten de managers te allen tijde toegankelijk zijn voor ondergeschikten.
Span of control is het aantal ondergeschikten dat een manager moet controleren. De span of control wordt principieel bepaald op basis van de vraag of het bedrijf een lange of platte organisatiestructuur hanteert.
In een hoge structuur is de span of control smal. Hoge controle, eenvoudig toezicht op het werk van ondergeschikten en meer promotiekansen zijn de belangrijkste voordelen van een beperkte controle. De snelheid van de besluitvorming is echter traag vanwege de vele managementlagen en kan communicatieproblemen en vertragingen veroorzaken. Daarom kan het voor sommige marktgeoriënteerde bedrijven moeilijk zijn om met een beperkte hoeveelheid controle te werken en tijdig efficiënt in te spelen op de vraag van klanten. Hoge structuren worden vaak gezien in organisaties in de publieke sector.
Figuur 02: Hoge structuur
De vlakke structuur wordt gekenmerkt door een brede span of control; er is dus een beperkt aantal niveaus van hiërarchie. Omdat het aantal werknemers dat rapporteert aan één manager hoog is, wordt meer werk gedelegeerd aan ondergeschikten, die op hun beurt hun verantwoordelijkheid en motivatie vergroten, waardoor een gevoel van autonomie ontstaat. Besluitvorming is snel van aard met een platte structuur en reageert zeer goed op de veranderingen in de markt. De werkdruk voor managers kan echter buitensporig zijn met een breed scala aan controle en problemen van direct toezicht kunnen zich voordoen. Vanuit het perspectief van de ondergeschikten zijn er minder mogelijkheden voor promotie. De platte structuur is erg populair geworden in veel bedrijven en industrieën waar time-to-market en klanttevredenheid een doorslaggevende factor zijn.
Naast de organisatiestructuur heeft de omvang van de organisatie ook invloed op de span of control waarbij veel ondergeschikten rapporteren aan één manager en er schaarste is aan personeel met leidinggevende vaardigheden.
Chain of Command vs Span of Control | |
Commandostructuur verwijst naar niveaus van autoriteit in een bedrijf (ontwerp van de organisatiehiërarchie) | Span of control is het aantal ondergeschikten dat een manager moet controleren. |
Natuur | |
Commandostructuur bepaalt wie aan wie rapporteert. | Span of control is gebaseerd op de manager-ondergeschikte ratio. |
Afhankelijkheid | |
De commandostructuur is afhankelijk van de organisatorische hiërarchie. | De span of control hangt vooral af van de aard van het klantenbestand en de industrie. |
Het verschil tussen de commandostructuur en de span of control hangt af van de bevoegdheidsniveaus in een bedrijf (commandostructuur) en het aantal ondergeschikten dat een manager moet controleren (span of control). Ondanks de verschillen is zowel de commandostructuur als de span of control aangewezen om een soortgelijk doel te bereiken, namelijk ervoor zorgen dat ondergeschikten aansprakelijk worden gehouden voor hun taken en hun managers kunnen bereiken wanneer zij zaken willen bespreken vanwege verschillende organisatorische verschillen..
U kunt de PDF-versie van dit artikel downloaden en gebruiken voor offline doeleinden, zoals per citaatnotitie. Download hier de PDF-versie. Verschil tussen commandoketen en span of Control.
1. "Span of Control in Management: definitie, nadelen en voordelen." Study.com. n.d. Web. Beschikbaar Hier. 1 juni 2017.
2. Johnson, Sophie. "Commandoketen in organisatiestructuur." Chron.com. N.p., n.d. Web. Beschikbaar Hier. 1 juni 2017.
3. "Tall Vs. Platte organisatiestructuur. "Chron.com. N.p., n.d. Web. Beschikbaar Hier. 1 juni 2017.
1. "Lululemon Formal Organizational Structure Chart" door Tdotolson - eigen werk (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia