Verschil tussen productie en service

Productie versus service

Productie en service zijn twee zeer belangrijke sectoren van de economie. Ze dragen bij aan de ontwikkeling van economie, infrastructuur en de kwaliteit van het leven in een land. Productie, zoals de naam impliceert, heeft betrekking op de productie van goederen die door de mensen worden gebruikt en geconsumeerd. Aan de andere kant verwijzen diensten naar industrieën die geen goederen produceren, maar onschatbare diensten verlenen aan mensen zoals gezondheidszorg, horeca, luchtvaart, bankwezen enzovoort. Op het eerste gezicht zien productie en services er anders uit en ondanks dat ze overeenkomsten hebben met HR, hun omgeving en de eindresultaten die ze zoeken. Er zijn veel andere verschillen tussen productie- en dienstensectoren waarover in dit artikel zal worden gesproken.

Manufacturing

Alle consumentenproducten en machines die worden gebruikt bij de productie van producten vallen onder de productiesector. In het algemeen moet eraan worden herinnerd dat goederen of producten met een waarde op de markt worden beschouwd als afkomstig van de verwerkende industrie. We kunnen zien wat het resultaat of de output is van de productie en de grondstoffen, machines en arbeid die in de productie worden gebruikt. In de productie is er geen rechtstreeks contact met de eindgebruikers van producten en de deelname van consumenten aan de productie is ook minimaal. Gestandaardiseerde technische processen worden gebruikt in de productie en hulpbronnen, zowel materieel als menselijk, worden gebruikt bij de productie van goederen. De industrie wordt ook gekenmerkt door zware investeringen van kapitaal, mannen en machines. In productie, productie en productiviteit zijn meetbaar en het topmanagement is voortdurend op zoek naar manieren om zowel de productie als de productiviteit te verbeteren.

Service

De dienstensector is dat belangrijke radertje in de wielen van een economie die er sinds mensenheugenis altijd is geweest. Er is geen productie van goederen in de dienstensector en er zijn geen tastbare resultaten. Er zijn alleen immateriële outputs en die worden door de klanten zeer snel gebruikt en verbruikt.

Laten we dit aan de hand van een voorbeeld bekijken. Een persoon moet, wanneer hij een ziekte oploopt of een ongeluk ontmoet, in een ziekenhuis worden opgenomen, waar artsen hun expertise gebruiken om hem na de diagnose te behandelen. Hij krijgt medicijnen en artsen opereren op hem om verlichting te brengen in zijn symptomen. Het is dus duidelijk dat er geen goederen worden geproduceerd en dat de tastbare producten zoals medicijnen snel door de klant worden verbruikt. De nadruk ligt echter op de expertise van de artsen die een integraal onderdeel is van de gehele behandelingsprocedure. Er is een direct contact tussen de professional en de klant en de consument heeft een actieve deelname aan de branche.

Op dezelfde manier krijgt een persoon die een advocaat inhuurt geen product, maar een adviesbureau van een expert die een beslissing van de jury of een rechtbank in zijn voordeel kan behalen..

Wat is het verschil tussen productie en service?

• Productie heeft heel weinig contact met de eindconsument terwijl er een actieve en cruciale deelname van klanten in de dienstverlenende sector is

• De nadruk ligt op technologie, machines en arbeid in de industrie, waarbij de nadruk ligt op de expertise of kennis van de dienstverlener

• Er is een tastbare output in de productie, terwijl er geen tastbare output is in de vorm van een product in gebruik

• Er zijn verschillen in strategieën, planning, kerncompetenties, technologieën, omgevingen en de welzijnsmaatregelen die worden gebruikt in productie en service.