Equifax versus TransUnion
Equifax Inc. is een rapportagebureau voor consumentenkredieten in de Verenigde Staten, een onderdeel van het kredietrapportagentschap trifecta: Equifax, Experian en TransUnion. Sinds de start in 1899 heeft Equifax nauw samengewerkt met bedrijven en consumentenkredietverslagen en alle andere relevante analytische informatie verstrekt aan bedrijven uit een overvloed aan industrieën. Het verkoopt ook rapporten en abonnementsdiensten voor online kredietbewaking, evenals een kredietvergrendelingsservice die onnodige vragen naar het kredietrapport van een inschrijver voorkomt.
TransUnion is de kleinste en de jongste (opgericht in 1968) van het trio-bureau voor kredietinformatie. Net als bij Equifax verkoopt TransUnion kredietrapporten rechtstreeks aan consumenten. In tegenstelling tot Equifax biedt TransUnion de kredietgerelateerde informatie die het verzamelt aan potentiële schuldeisers in tegenstelling tot individuele bedrijven. In tegenstelling tot Equifax functioneert TransUnion sinds 2005 als onafhankelijk kredietbureau.
Beide bedrijven zijn niet zonder een eerlijk deel van de controverse. Equifax werd aanvankelijk opgericht als de Retail Credit Company in 1899. Onder deze naam gaf het bedrijf zichzelf de autoriteit om veel persoonlijke en niet-gerelateerde informatie te verzamelen over de mensen van wie zij het krediet bewaakten. Deze informatie omvatte, maar was niet beperkt tot, schoolgeschiedenis, seksuele activiteiten en huwelijkse zaken. Het bedrijf werd ook beschuldigd van het belonen van zijn agenten op basis van het belastende bewijsmateriaal dat het verzamelde bij veel van zijn klanten. Toen de Retail Credit Company hun informatie begon te automatiseren, werd het bedrijf in 1970 grootgebracht met de beschuldiging van het binnendringen van persoonlijke privacy. Hiermee werd de Fair US Credit Reporting Act vastgesteld. Het bedrijf is sindsdien tweemaal beboet wegens het schenden van de Fair Credit Reporting Act.
Samen met Equifax en Experian werd TransUnion congruently aangeklaagd voor het uitstellen of blokkeren van telefoontjes van klanten met betrekking tot hun kredietrapporten. In een dergelijk geval in 2003 ontving een klant genaamd Judy Thomas $ 5,3 miljoen (later verlaagd tot $ 1 miljoen) omdat ze het bedrijf beschuldigde van het nemen van meer dan zes jaar om externe informatie uit haar kredietrapport te verwijderen. In 2006 hebben het bedrijf en Experian een geschil buitengerechtelijk opgelost van een klant genaamd Sloan die twee jaar had geprobeerd om onjuiste informatie over zijn kredietrapport te corrigeren als gevolg van identiteitsdiefstal zonder resultaat.
Samenvatting:
1. Equifax is het oudste kredietbeoordelingsbureau in de VS, opgericht in 1899; TransUnion is de jongste, opgericht in 1968.
2. Equifax functioneert als onderdeel van een grotere onderneming; TransUnion wordt sinds 2005 onafhankelijk beheerd.
3. Equifax beschikte aanvankelijk over de bevoegdheid om foutieve, privé-informatie te verzamelen van degenen van wie zij kredietwaardigheid controleerden; TransUnion is grootgebracht op beschuldiging van het uitstellen of blokkeren van klachten van klanten.