Organisaties vatten hun doelen en doelstellingen samen in missie en visie uitspraken. Beide dienen verschillende doelen voor een bedrijf, maar worden vaak verward met elkaar. Terwijl een missieverklaring beschrijft wat een bedrijf wil doen nu, een visieverklaring schetst wat een bedrijf wil zijn in de toekomst.
De Mission Statement concentreert zich op het heden; het definieert de klant (en), kritieke processen en informeert u over het gewenste prestatieniveau.
De Vision Statement richt zich op de toekomst; het is een bron van inspiratie en motivatie. Vaak beschrijft het niet alleen de toekomst van de organisatie, maar ook de toekomst van de industrie of de samenleving waarin de organisatie verandering wil bewerkstelligen.
Mission Statement | Visie | |
---|---|---|
Wat betreft | Een Mission statement gaat in op HOE je komt waar je wilt zijn. Bepaalt het doel en de primaire doelstellingen met betrekking tot uw klantbehoeften en teamwaarden. | Een Vision-verklaring schetst WAAR u wilt zijn. Communiceert zowel het doel als de waarden van uw bedrijf. |
Antwoord | Het geeft antwoord op de vraag: "Wat doen we? Wat maakt ons anders? " | Het geeft antwoord op de vraag: "Waar willen we zijn?" |
Tijd | Een mission statement gaat over het heden dat naar de toekomst leidt. | Een visieverklaring heeft het over je toekomst. |
Functie | Het geeft een overzicht van de brede doelen waarvoor de organisatie is gevormd. De primaire functie is intern; om de belangrijkste maatstaf of meetwaarden van het succes van de organisatie en zijn voornaamste publiek te definiëren, zijn het leiderschap, het team en de aandeelhouders. | Het geeft weer waar je jezelf over enkele jaren ziet. Het inspireert je om je best te doen. Het geeft je een idee van waarom je hier werkt. |
Verandering | Je missie kan veranderen, maar het moet nog steeds aansluiten bij je kernwaarden, behoeften van klanten en visie. | Naarmate uw organisatie evolueert, voelt u misschien de verleiding om uw visie te veranderen. Missieverklaringen of visieverklaringen verklaren echter de basis van uw organisatie, dus verandering moet tot een minimum worden beperkt. |
Een verklaring ontwikkelen | Wat doen we vandaag? Voor wie doen we het? Wat is het voordeel? Met andere woorden: waarom doen we wat we doen? Wat, voor wie en waarom? | Waar willen we naartoe gaan? Wanneer willen we dat stadium bereiken? Hoe willen we het doen? |
Kenmerken van een effectieve verklaring | Doel en waarden van de organisatie: wie zijn de primaire 'klanten' (stakeholders) van de organisatie? Wat zijn de verantwoordelijkheden van de organisatie ten opzichte van de klanten? | Duidelijkheid en gebrek aan ambiguïteit: een mooie toekomst beschrijven (hoop); Memorabele en boeiende expressie; realistische ambities, haalbaar; afstemming op de waarden en cultuur van de organisatie. |
De missie geeft richting aan de dagelijkse bedrijfsvoering en besluitvorming van de organisatie. Het helpt bij tactische planning en "het verzamelen van de troepen" rond een gemeenschappelijk doel op korte en middellange termijn. De missie helpt leden van de organisatie op dezelfde pagina te komen over wat ze zouden moeten doen en hoe ze het zouden moeten doen.
De visie is in zekere zin verhevener. Het schetst het wereldbeeld van de organisatie en waarom het bestaat. Het trekt mensen aan - niet alleen werknemers maar ook klanten en verkopers - die geloven in de visie van de organisatie.
Bij het ontwikkelen van een visie, het moet worden gezien dat de volgende vragen worden beantwoord:
Kenmerken van een effectieve visie zijn:
Bij het ontwikkelen van een missie, het moet worden gezien dat de volgende vragen worden beantwoord:
Kenmerken van een effectieve missie zijn:
De volgende Slideshare-presentatie door Alar Kolk - Visions & Missions of Fortune Global 100 - bevat de visie en mission statements van bedrijven in de Fortune 100:
Voor een nieuwe startende onderneming, een nieuw programma of een plan om uw huidige diensten opnieuw te ontwerpen, zal de visie eerst worden geformuleerd, omdat deze de missie en de rest van het strategische plan zal begeleiden..
Voor een gevestigd bedrijf waar de missie is gevestigd, begeleidt de missie vaak de visie en de rest van het strategische plan voor de toekomst.