In de economie worden goederen en diensten vaak in één adem uitgesproken. Deze worden door de bedrijven aan de klanten aangeboden om nut te bieden en aan hun behoeften te voldoen. Op dit moment ligt het succes van het bedrijf in de combinatie van de beste kwaliteit van goederen en klantgerichte diensten. 'Goederen' zijn de fysieke objecten terwijl 'Diensten' is een activiteit van het uitvoeren van werk voor anderen.
Goederen impliceert de tastbare waar of het product dat aan de klant kan worden geleverd. Het gaat om de overdracht van eigendom en bezit van verkoper aan de koper. Aan de andere kant duiden diensten op de immateriële activiteiten die afzonderlijk identificeerbaar zijn en voldoening schenken aan wensen.
Een van de belangrijkste verschillen tussen goederen en diensten is dat de eerste wordt geproduceerd en de laatste wordt uitgevoerd. Om meer verschillen te weten over de twee, lees je het artikel dat je krijgt.
Basis voor vergelijking | Goederen | Diensten |
---|---|---|
Betekenis | Goederen zijn de materiële items die kunnen worden gezien, aangeraakt of gevoeld en zijn klaar voor verkoop aan de klanten. | Diensten zijn voorzieningen, faciliteiten, voordelen of hulp die door andere mensen wordt geboden. |
Natuur | tastbaar | ontastbaar |
Eigendomsoverdracht | Ja | Nee |
evaluatie | Heel eenvoudig en gemakkelijk | Ingewikkeld |
terugkeer | Goederen kunnen worden geretourneerd. | Services kunnen niet worden teruggestuurd zodra ze zijn verstrekt. |
scheidbaar | Ja, goederen kunnen van de verkoper worden gescheiden. | Nee, services kunnen niet worden gescheiden van de serviceprovider. |
veranderlijkheid | Identiek | afwisselend |
opslagruimte | Goederen kunnen worden opgeslagen voor gebruik in toekomstig of meervoudig gebruik. | Services kunnen niet worden opgeslagen. |
Productie en consumptie | Er is een tijdsverschil tussen productie en consumptie van goederen. | Productie en consumptie van goederen vindt gelijktijdig plaats. |
Goederen verwijzen naar de tastbare consumeerbare producten, artikelen, goederen die door de bedrijven aan de klanten worden aangeboden in ruil voor geld. Het zijn de items die fysieke kenmerken hebben, d.w.z. vorm, uiterlijk, grootte, gewicht, etc. Het is in staat om menselijke wensen te bevredigen door hen bruikbaarheid te bieden. Sommige items zijn gemaakt voor eenmalig gebruik door de consument, terwijl sommige items herhaaldelijk kunnen worden gebruikt.
Goederen zijn de producten die op de markt worden verhandeld. Er is een tijdsverschil in de productie, distributie en consumptie van goederen. Wanneer de koper goederen koopt en de prijs betaalt, wordt het eigendom overgedragen van verkoper op koper.
Producten worden in partijen geproduceerd, wat identieke eenheden oplevert. Op deze manier heeft een bepaald product dat wordt aangeboden door het bedrijf dezelfde specificaties en kenmerken op de hele markt.
Voorbeeld: Boeken, pennen, flessen, tassen, enz.
Diensten zijn het immateriële economische product dat door een persoon wordt geleverd op verzoek van de andere persoon. Het is een activiteit die wordt uitgevoerd voor iemand anders.
Ze kunnen alleen op een bepaald moment worden geleverd en daarom zijn ze aan bederf onderhevig. Ze missen fysieke identiteit. Diensten kunnen niet worden onderscheiden van de serviceprovider. Het verkooppunt vormt de basis voor het gebruik van diensten. Services kunnen geen eigendom zijn, maar kunnen alleen worden gebruikt. U kunt dit aan de hand van een voorbeeld begrijpen: als u een kaartje koopt voor het bekijken van een film op de multiplex, betekent dit niet dat u de multiplex hebt gekocht, maar dat u de prijs van de beschikbare diensten hebt betaald.
De serviceontvanger moet volledig deelnemen wanneer de service wordt aangeboden. Evaluatie van diensten is een relatief moeilijke taak omdat verschillende serviceproviders dezelfde diensten aanbieden maar een ander bedrag in rekening brengen. Het kan zijn dat de door hen geleverde methode anders is of dat de parameters die zij hanteren bij het waarderen van hun diensten variëren.
Voorbeeld: Postdiensten, bankwezen, verzekeringen, transport, communicatie, enz.
De basisverschillen tussen goederen en diensten worden hieronder vermeld:
Over het algemeen houden bedrijven een voorraad goederen bij zich om aan een dringende behoefte aan goederen te voldoen. Het houdt ook de hoeveelheid goederen bij aan het begin en het einde. In tegenstelling tot services worden geleverd op verzoek van de klant zelf. Kortom, de productie van diensten is afhankelijk van de vraag van de klant. Beide zijn onderworpen aan belasting, zoals belasting op de toegevoegde waarde (btw) wordt geheven op goederen, terwijl servicebelasting op verleende diensten.
Soms worden producten die door de bedrijven worden aangeboden op een zodanige manier dat het moeilijk is om goederen en diensten te scheiden, zoals in het geval van een restaurant, betaalt u voor het voedsel dat u eet en voor de add-on diensten van de obers, chef, bewaker enzovoort.