Reclame en public relations zijn de twee belangrijke hulpmiddelen voor het promoten van producten en diensten die door het bedrijf worden aangeboden. Advertising zinspeelt op een vorm van communicatie, die een bedrijf gebruikt om potentiële klanten ertoe aan te zetten het door het bedrijf aangeboden product te kiezen ten opzichte van andere producten.
Anderzijds, publieke relaties gaat over het opbouwen en onderhouden van goede relaties, met stakeholders van het bedrijf, door gunstige publiciteit te verkrijgen, een goede reputatie te hebben enzovoort.
Het belangrijkste motief van elk bedrijf is winstmaximalisatie, en dit kan alleen worden bereikt door de verkoop te verhogen. De bedrijven passen veel strategieën, tactieken, hulpmiddelen toe, plannen om maximale aandacht van de klant te krijgen en een concurrerende positie in de markt te veroveren, die valt onder de promotiemix. Er zijn vier aspecten van promotie, dat wil zeggen reclame, directe verkoop, verkooppromotie en public relations.
Vanwege een aantal vergelijkbare eigenschappen hebben mensen verwarring over het verschil tussen reclame en public relations, maar volgens een oud gezegde 'reclame loont, public relations overtuigt'.
Basis voor vergelijking | Advertising | Publieke relaties |
---|---|---|
Betekenis | Een techniek om publieke aandacht te vestigen op producten of diensten, voornamelijk via betaalde aankondigingen, wordt reclame genoemd. | Public Relations is een praktijk van strategische communicatie die gericht is op het opbouwen van wederzijds voordelige relaties tussen het bedrijf en het publiek. |
Media | Gekocht | verdiende |
Communicatie | Een manier | Twee richtingen |
Focussen op | Promotie van producten of diensten, met als doel het beoogde publiek aan te zetten tot kopen. | Een positief beeld van het bedrijf in de media behouden. |
Controle | Het bedrijf heeft volledige controle over de advertentie. | Het bedrijf kan het verhaal pitchen, maar heeft geen controle over hoe media al dan niet gebruikt. |
Plaatsing | gegarandeerd | Geen garantie |
Gepubliceerd | Zolang je bereid bent te betalen voor. | Slechts één keer |
Geloofwaardigheid | Minder | hoog |
Reclame wordt beschreven als een betaalde, niet-persoonlijke, eenrichtings openbare communicatie die via verschillende communicatiekanalen openbare communicatie naar een product, dienst, bedrijf of iets anders trekt, om de doelgroep te informeren, beïnvloeden en aanzetten tot reageren in de manier zoals gewenst door de adverteerder.
Advertenties kunnen worden gedaan via gedrukte advertenties, radio- of tv-advertenties, billboards, flyers, commercials, internetbanneradvertenties, direct mail enzovoort. De adverteerder heeft exclusieve controle over wat, hoe en wanneer de advertentie wordt uitgezonden of gepubliceerd. Bovendien wordt de advertentie uitgevoerd zolang het budget van de adverteerder dit toestaat.
Omdat adverteren een prominente marketingtool is, is het altijd aanwezig, ongeacht de mensen zich hiervan bewust zijn of niet. Tegenwoordig heeft reclame geen enkel medium achtergelaten om de boodschap aan de doelgroep te verspreiden.
Public Relations is een strategisch communicatiemiddel dat verschillende kanalen gebruikt om gunstige relaties voor het bedrijf te cultiveren. Het is een praktijk om een positief imago of reputatie van het bedrijf op te bouwen in de ogen van het publiek door de producten of services van het bedrijf te vertellen of te tonen, in de vorm van aanbevolen verhalen of artikelen via gedrukte of uitgezonden media. Het is gericht op het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen het merk en zijn klant, voornamelijk door media-aandacht en berichtgeving.
Public Relations kan worden genoemd als niet-betaalde publiciteit verdiend door het bedrijf door zijn goodwill, mond-tot-mondreclame, etc. De tactieken die worden gebruikt in public relations zijn publiciteit, sociale media, persberichten, persconferenties, interviews, crisismanagement, uitgelichte verhalen, toespraken, persberichten.
Het verschil tussen reclame en public relations kan duidelijk worden getrokken om de volgende redenen:
Reclame en public relations gebruiken beide communicatiekanalen om het grote publiek te informeren en beïnvloeden. Hoewel adverteren een zeer duur marketinginstrument is, omdat het tegelijkertijd een groot aantal mensen kan bereiken. Public Relations is impliciete goedkeuring zonder kosten en validatie van de derde partij.