Communicatie en interactie zijn twee termen die vaak samengaan, hoewel er een verschil is tussen deze twee woorden. Laten we eerst deze twee woorden definiëren, zodat we volledig begrijpen wat communicatie is en hoe het verschilt van een interactie. Communicatie verwijst naar het delen van informatie. Aan de andere kant verwijst interactie naar acteren op een manier die de ander beïnvloedt. De belangrijk verschil tussen communicatie en interactie is dat interactie is een bredere term, terwijl communicatie een onderdeel is van de interactie. Dit artikel gaat nader in op het verschil in detail.
Communicatie verwijst naar de het delen van informatie. Dit gebeurt meestal tussen twee of meer mensen. Taal wordt meestal beschouwd als een van de middelen waarmee we met elkaar communiceren. Het stelt ons in staat om informatie te delen of een boodschap op een effectieve manier over te brengen. Communicatie beperkt zich echter niet alleen tot taal. Het kan zelfs worden bereikt door middel van afbeeldingen, gebaren, symbolen, enz. Dit benadrukt dat communicatie een brede arena omvat.
Communicatie kan op één of twee manieren plaatsvinden. Een nieuwsitem waarnaar we bijvoorbeeld via een tv-kanaal luisteren, is een eenrichtingscommunicatie. Hier ontvangt het individu de informatie maar krijgt geen gelegenheid om contact te maken met de afzender van informatie. Daarom is het slechts één richting. Aan de andere kant, een gesprek dat plaatsvindt tussen een leraar en een student, is echter een tweerichtingscommunicatie. Dit is twee richtingen.
Interactie verwijst naar zo handelen om de ander te beïnvloeden. Dit wordt verondersteld wederkerig te zijn. Interactie hoeft niet altijd via taal te zijn; het kan zelfs door middel van gebaren zijn. Het belangrijkste kenmerk is echter dat er een duidelijk antwoord op de actie moet zijn. Stel u bijvoorbeeld een situatie voor waarin u wacht op een bus bij een bushalte. De persoon naast je lacht naar je. Als je ook met een glimlach reageert, wordt dit een interactie.
De term interactie wordt in veel disciplines gebruikt, zoals natuurkunde, scheikunde, computertechnologie, biologie en sociologie. In al deze disciplines wordt de interactie van krachten zoals atomen, moleculaire variabelen bestudeerd. In de sociologie wordt specifiek de sociale interactie bestudeerd. Sociologen begrijpen sociale interactie als een essentieel onderdeel van het menselijk leven waar mensen met elkaar omgaan. Sociologen bestuderen hoe mensen omgaan met anderen en hoe hun interacties van persoon tot persoon veranderen op basis van sociale krachten.
Zoals u kunt zien, is er een duidelijk verschil tussen communicatie en interactie. Er wordt aangenomen dat communicatie een belangrijk onderdeel is van menselijke interactie, hoewel interactie andere takken omvat dan verder gaat dan het delen van informatie. Dit verschil kan als volgt worden samengevat.
Communicatie: Communicatie verwijst naar het delen van informatie.
interactie: Interactie verwijst naar acteren op een manier die de ander beïnvloedt.
Communicatie: Communicatie kan op één of twee manieren plaatsvinden.
interactie: Interactie is altijd tweerichtingsverkeer.
Communicatie: Bij communicatie communiceren we altijd informatie.
interactie: Bij interactie kunnen we niet altijd informatie uitwisselen.
Afbeelding met dank aan:
1. “Erin Andrews in BattleontheMidway"Door 0pen $ 0urce - Gebruik eigen camera ... [CC BY-SA 3.0] via Wikipedia
2. Wikimanía, Hung Hom, Hong Kong, 2013-08-08 AA 32 Door Allan Aguilar [GFDL of CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons