Verschil tussen relationeel en transactioneel verkopen

Relationeel versus transactionele verkoop

Relationele verkoop en transactionele verkoop zijn twee belangrijke verkoopstijlen. 'Verkoop' is een gebied waar verschillende benaderingen door een verkoper worden gebruikt om zijn verkopen te maximaliseren. Uit deze benaderingen zijn relationeel en transactioneel erg populair en het zijn verschillende manieren van verkopen. Beide hebben verschillende kenmerken en voor- en nadelen, waarbij sommige een combinatie van de twee verkoopstijlen aannemen. Laten we proberen deze twee soorten verkopen te achterhalen.

Relational selling, zoals de naam impliceert, houdt in het ontwikkelen van een langdurige relatie met de klanten. Dit type verkopen vereist ontwikkeling van vertrouwen en gevoelens van comfort in de hoofden van potentiële klanten. Het wordt ook oplossingsverkoop genoemd omdat de verkoper zich richt op het vinden van een op behoeften gebaseerde oplossing voor zijn klanten.

Transactionele verkoop daarentegen is meer gericht op het uitvoeren van de transactie dan op iets anders. Het sluiten van de verkoop is belangrijker en daarom zijn dit soort verkopers actiegericht en worden ze het grootste deel van de tijd gereisd.

Het is niet mogelijk om vast te houden aan de ene of de andere stijl van verkopen, aangezien elke prospect anders is en het verkooppersoneel weet wat voor soort verkoop geschikt is voor welke klant. Als je denkt aan een spectrum, is transactionele verkoop aan de ene kant en relationele verkoop aan de andere kant. Hoewel verkopers hun neigingen hebben voor de ene of de andere stijl, springen ze snel naar de andere kant van het spectrum als ze vinden dat stijl meer bij een toekomstige klant past en ze eerder zullen helpen om de deal te sluiten. Het is altijd beter om een ​​mix van relationele verkopen en transactionele verkoop in uw aanpak te hebben, omdat u snel kunt zijn om de verkoop te sluiten en toch in staat bent om sterke gevoelens van vertrouwen en vertrouwen te voelen bij uw klanten..