Verschil tussen Lead en Opportunity

Lead vs Opportunity
 

Customer Relationship Management (CRM) is een systeem dat de relaties beheert die een bedrijf heeft met zijn huidige klanten en potentiële toekomstige klanten. In het kader van klantrelatiebeheer identificeert een bedrijf verschillende stadia die betrokken zijn bij het maken van een verkoop. Het proces begint met het identificeren of tot stand brengen van contact met een persoon of een bedrijf. Dit contact kan dan kwalificeren als een sales lead die vervolgens kan worden omgezet in een verkoopkans, die uiteindelijk resulteert in een verkoop en een van de bedrijfsrekeningen wordt. Het artikel biedt een duidelijke uitleg van twee van de fasen in het proces; leads en kansen, en toont de overeenkomsten, verschillen en relaties tussen lead en opportunity.

Wat is Lead?

Een lead is een vorm van een contactpunt of contactinformatie die aan een persoon of bedrijf is gekoppeld en die in de toekomst tot een verkoop zou kunnen leiden. Een lead is meestal iemand binnen een organisatie die geïnteresseerd is in het kopen van een product of dienst aangeboden door de verkoper. Het is mogelijk dat de lead niet de persoon is die daadwerkelijk de aankoop van het product of de dienst doet. Een lead kan iemand zijn die adviseert over de aankoop, werknemer van een organisatie of iemand die enige macht heeft om de aankoopbeslissing te beïnvloeden.

De weinige sleutel criteria om een ​​lead te identificeren omvatten, een vereiste hebben om het product of de dienst die wordt verkocht te kopen, het product of de dienst kunnen betalen, ook de lead die aanwezig is in de markt en op de uitkijk om het product of de dienst voor een redelijke periode te kopen. Hoewel het geen essentieel criterium is, is het hebben van de macht om de aankoopbeslissing te nemen een sterke aanwijzing dat het specifieke individu in een bedrijf een leidende rol speelt..

Wat is Opportunity?

Een kans is een verkoopsvoorsprong die een grote mogelijkheid heeft om in een verkoop te veranderen. Een opportunity verwijst naar een persoon of bedrijf die een sterke behoefte heeft aan het product, hun huidige leverancier van het product heeft ontslagen en bezig is met het uitwerken van de betalingsvoorwaarden, het ondertekenen van contracten, enz. De kans kan een bedrijf zijn of een persoon waarmee de dienstverlener / verkoper contact heeft gelegd, identificeerde specifieke behoeften en vereisten, en besprak de mogelijkheid om het bedrijf dat het product of de dienst verkoopt, in dienst te nemen. Een kans zal agressief worden nagestreefd door het verkoopteam van het bedrijf dat het product of de dienst verkoopt om ervoor te zorgen dat het uiteindelijk wordt omgezet in een verkoop en in een account bij het bedrijf..

Wat is het verschil tussen Opportunity en Lead?

Klantrelatiebeheer stelt een bedrijf in staat om de vele relaties en interacties tussen de huidige klanten van het bedrijf en potentiële klanten te beheren. Er zijn een aantal fasen die het proces van het converteren van een persoon of bedrijf van een loutere contactpersoon naar een klant vormen. Lood en kansen zijn twee van deze fasen.

Een lead is een persoon of bedrijf die in de toekomst mogelijk in een verkoop kan veranderen. Een kans is een verkoopstitel die zich heeft gekwalificeerd door een zeer hoge mogelijkheid te bieden om in een verkoop te converteren. Een persoon of bedrijf waar de verkoper zijn producten en services op zet en contactgegevens uitwisselt, kan bijvoorbeeld als een hoofdrolspeler worden beschouwd. Om van deze voorsprong een kans te maken, zal de verkoper een relatie met de leiding moeten aangaan, hun behoeften en vereisten moeten vaststellen en hen geleidelijk aan moeten betrekken bij het proces van het bespreken van betalingsvoorwaarden ter voorbereiding van ondertekeningsovereenkomsten en -overeenkomsten. Een bedrijf zal een aantal verkoopleads hebben, maar slechts een geselecteerd aantal van die leads zal daadwerkelijk worden omgezet in echte kansen.

Samenvatting:

Gelegenheid versus voorsprong

• Klantrelatiebeheer stelt een bedrijf in staat om de vele relaties en interacties tussen de huidige klanten van het bedrijf en potentiële klanten te beheren.

• Er zijn een aantal fasen die het proces vormen van het converteren van een persoon of bedrijf van een contactpersoon naar een lead, naar een kans en uiteindelijk klant worden.

• Een lead is een vorm van een contactpunt of contactinformatie die is gekoppeld aan een persoon of bedrijf en die kan leiden tot een verkoop in de toekomst.

• Een verkoopkans biedt een grote kans om een ​​verkoop te worden.

• Een bedrijf zal een aantal verkoopleads hebben, maar slechts een geselecteerd aantal van die leads zal daadwerkelijk worden omgezet in echte kansen.