Public Relations en Publicity zijn twee verschillende termen, waartussen er verschillen zijn. Bedrijven die zich specialiseren in public relations doen aan publiciteit, maar ze doen ook veel meer dan publiciteit. Zo is het met deze zin duidelijk dat 'public relations' (PR) een grotere term is die publiciteit omvat. Publiciteit is gemakkelijker dan public relations, en bijna iedereen kan het doen. Maar PR vereist vaardigheden die verder gaan dan alleen het uitdelen van persberichten aan verslaggevers van verschillende kranten. In dit artikel proberen we de verschillen tussen public relations en publiciteit onder de aandacht te brengen om mensen deze verschillen te laten waarderen en strategieën dienovereenkomstig te maken.
Elk bedrijf heeft een Public Relations-afdeling die voldoende is om aan te geven hoeveel belang bedrijven hechten aan dit concept. In werkelijkheid is 'public relations' een som van alle activiteiten die worden ondernomen om de publieke opinie in de gewenste richting te vormen. Het werkt op het principe van het maken van perceptie werkelijkheid in de hoofden van de klanten. Het verbazingwekkende succes van iPhones en iPads heeft veel te maken met hun uitstekende functies, maar er is veel meer aan hun succes en de manier waarop ze door miljoenen gebruikers worden gezien als statussymbolen over de hele wereld. Het zijn de uitstekende Public Relations-oefeningen die Steve Jobs en zijn team hebben uitgevoerd, waardoor mensen van deze gadgets zijn gaan houden. En hoe zit het met Steve Jobs? Hij is een perfect voorbeeld van de public relations die werd toegegeven toen Mac-laptops en -notebooks werden uitgegeven. Het verbazingwekkende succes van Mac-werkmappen en het pictogram dat Steve Jobs vandaag is vanwege de massale Public Relations-oefening, afgezien van agressieve publiciteit die werd uitgevoerd om een aura rond hem en zijn producten te creëren.
Het is de verantwoordelijkheid van een Public Relations-afdeling om te zien dat de reputatie van de organisatie intact blijft en dat het bedrijf een imago heeft dat altijd positief is in de hoofden van de mensen. Public Relations zorgt ervoor dat dit imago en de geloofwaardigheid van het bedrijf worden verbeterd, en de producten en diensten van het bedrijf genereren goodwill over het bedrijf. Een effectieve Public Relations zal zeker het gedrag van het publiek op een positieve manier beïnvloeden. Dit benadrukt de aard van Public Relations. Laten we nu verdergaan met het begrip van publiciteit.
Publiciteit kan vele vormen aannemen, zoals berichtgeving, artikelartikelen, talkshows op tv-programma's, blogs en brieven aan editors enzovoort. De belangrijkste functie van publiciteit is om vestig de aandacht van de media op de producten en diensten van het bedrijf. Publiciteit is anders dan reclame, in die zin dat het niet wordt betaald terwijl het bedrijf aan een beroemdheid moet betalen om het product van het bedrijf te onderschrijven of wanneer het adverteert in tijdschriften, tv of andere websites op het net. Dit benadrukt dat publiciteit verschilt van public relations. Anders dan bij Public Relations, waar de activiteiten zijn gericht op het vormen van een specifieke mening in een gewenste richting, gaat publiciteit niet gepaard met een dergelijk proces. Het is slechts een kwestie van de aandacht van de schaamte op iets vestigen. Laten we nu het verschil op de volgende manier samenvatten.
Afbeelding met dank aan:
1. workshop Public Relations Society of America op het hoofdkantoor van FEMA door Bill Koplitz (deze afbeelding is afkomstig van de FEMA-fotobibliotheek.) [Public domain], via Wikimedia Commons
2. HKFSD Ambulance Service Publicity Vehicle By Negi (Eigen werk) [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons