Verschil tussen MSOC en Six Sigma

MSOC versus Six Sigma

Six Sigma en MSOC zijn twee verschillende strategieën voor bedrijfsbeheer die zijn ontwikkeld door twee verschillende bedrijven. Ze verschillen van elkaar omdat MSOC relatief nieuwer is dan Six Sigma, en er zijn enkele nieuwe concepten aan toegevoegd. Het Six Sigma-programma is de programma- of beheerstrategie die een pionier was in zijn vakgebied en die door veel bedrijven werd gebruikt sinds het voor het eerst werd geïntroduceerd.

Six Sigma
"Six Sigma" is een programma dat is ontwikkeld door Motorola, VS. Het is een strategie voor bedrijfsbeheer die voor het eerst werd geïntroduceerd in 1986. Sinds de introductie ervan wordt deze veel gebruikt door veel verschillende industriesectoren..

Het belangrijkste doel van Six Sigma is om de kwaliteit van alle uitvoerprocessen te verbeteren. Deze verbetering wordt bereikt door de fouten of defecten te identificeren en vervolgens de oorzaken van fouten te verwijderen. Het richt zich ook op het minimaliseren van variabiliteit in bedrijfsprocessen en productie. Six Sigma maakt gebruik van methoden voor kwaliteitsbeheer en statistische methoden om speciaal opgeleide mensen in een organisatie te hebben die kunnen helpen bij het terugdringen van kosten en winst. Deze mensen hebben verschillende certificeringsniveaus zoals; "Zwarte band", "Groene riem", etc. Kenmerken van Six Sigma zijn:

Voor zakelijk succes is het belangrijk om voorspelbare procesresultaten te behalen, zoals het verminderen van procesvariatie. Het is ook belangrijk om stabiliteit te bereiken door middel van voortdurende inspanningen.
Bedrijfsprocessen en productie kunnen continu worden verbeterd door analyse, meting en controle.
Om een ​​programma te bereiken dat de toewijding ondersteunt, is niet alleen de hele organisatie nodig, maar ook het management op het hoogste niveau.

MSOC
"MSOC" of "Management System and Operating Control" is een managementprogramma ontwikkeld door BellSouth in 2004. Het is een programma dat nu wordt gebruikt door veldgroepen in het zuidoosten. MSOC omvat het combineren van een werkmeting, procesbeheer, beheerscontrole en ontwikkeling van mensen. Van dit programma is aangetoond dat het een uitstekende productiviteitsratio produceert in operations en procesbeheer. MSOC benadrukt het verbeteren van kwaliteit en prestaties door indicatoren te gebruiken die zich richten op prestaties, service, kwaliteit en effectiviteit. Sommige kenmerken van MSOC zijn:

Om effectief zaken te managen, biedt het programma een hefboom voor kansen.
Duidelijke prestatiedoelen worden dagelijks vastgesteld.
Het biedt een bepaald kader en basisregels voor verbetering.
Het helpt bij het verbeteren van het vermogen van de organisatie om de ontwikkeling van werknemersvaardigheden te verbeteren en effectieve werkwijzen te omarmen.
Het helpt bij het elimineren van niet-waardetoevoegende taken en het in balans brengen van workloads en resources.

Samenvatting:

1.Six Sigma is ontwikkeld en geïntroduceerd door Motorola, VS, in 1986, terwijl MSOC werd ontwikkeld en geïntroduceerd door BellSouth in 2004.
2.Het belangrijkste verschil ligt in het feit dat MSOC zich richt op het gedragsaspect van de werknemers. Het benadrukt het prestatiemanagement op het individuele niveau van de medewerker.