Verschil tussen mondelinge en schriftelijke communicatie

Mondeling versus schriftelijke communicatie

Communicatie is het proces van overdracht van informatie van de ene persoon naar de andere. Of het nu in een werksituatie is waarin we schriftelijke instructies of instructies volgen die mondeling worden ontvangen door onze leidinggevende of in het dagelijks leven, waar we voortdurend babbelen met iedereen die met ons in contact komt, communicatie speelt een dominante rol in ons leven. Maar we pauzeren zelden om na te denken over de verschillen tussen mondelinge en schriftelijke communicatie. Dit artikel probeert de verschillen tussen mondelinge of mondelinge en schriftelijke communicatie te benadrukken.

Mondelinge communicatie

Mondelinge communicatie verwijst naar gesproken woorden en is dus afhankelijk van het gehoorsgevoel van anderen. Het vindt meestal plaats in een één-op-één situatie waarin mensen met elkaar van aangezicht tot aangezicht praten. Tussen vrienden, mondelinge communicatie is casual, en de keuze van woorden is ook erg informeel. In scherp contrast is formele communicatie wanneer een leraar een onderwerp in een onderwerp uitlegt aan haar studenten in een klaslokaal of wanneer een leider een toespraak houdt. De keuze van woorden en de toner en de teneur van het spreken maken het verschil.

In mondelinge communicatie kan men onmiddellijke feedback krijgen en dienovereenkomstig verder gaan in communicatie. Er is geen tekst in de mondelinge communicatie en dit betekent dat men het niet als bewijsmateriaal tegen iemand anders kan gebruiken. Er is altijd een limiet of barrière voor mondelinge communicatie omdat je met een beperkt aantal mensen kunt praten, hoewel technologische vooruitgang heeft betekend dat een gesproken boodschap via radio of televisie over de hele wereld naar miljoenen mensen kan worden verzonden. Mondeling communiceren vereist geen persoon om geletterd te zijn en analfabeten kunnen gemakkelijk met elkaar communiceren. Mondelinge communicatie is snel en effectief.

Geschreven communicatie

In het dagelijks leven, zoals tussen man en vrouw of moeder en zoon, is mondelinge communicatie voldoende en effectief. Maar in een werksituatie of in formele omstandigheden is schriftelijke communicatie soms erg belangrijk en effectief.

De do's en don'ts in een fabriek zijn duidelijk omschreven en geschreven zodat geen enkele medewerker een excuus kan verzinnen om niet op de hoogte te zijn van de regels. Evenzo worden in een bedrijf de beslissingen van het topmanagement altijd verdeeld onder de werknemers in de vorm van een geschreven tekst. De kennis van studenten wordt meestal geëvalueerd door middel van geschreven tekst, maar er zijn ook praktische lessen.

Schriftelijke communicatie vereist begrip van de taal van de kant van de ontvangers. Een goede zaak met schriftelijke communicatie is dat het als een record kan worden bewaard en daarom als bewijs kan worden gebruikt.

Mondeling versus schriftelijke communicatie

• Veel communicatie is non-verbaal, niet-geschreven en is afhankelijk van non-verbale aanwijzingen van de spreker. In het dagelijks leven heeft mondelinge communicatie echter voorrang op schriftelijke communicatie.

• In formele situaties, zoals een klaslokaal of een zakelijke bijeenkomst, is geschreven communicatie effectiever dan mondelinge communicatie, omdat autoriteiten ervoor moeten zorgen dat de boodschap overkomt op alle.

• Het is niet mogelijk om correcties aan te brengen nadat een toespraak is gedaan terwijl, in het geval van schriftelijke communicatie, het mogelijk is om een ​​bericht te herschrijven en te bewerken. Kennis van geschreven communicatie vereist geletterdheid. Het niveau van begrip kan echter worden verhoogd door de tekst herhaaldelijk te lezen, wat niet mogelijk is met mondelinge communicatie

• Mondelinge communicatie wordt veel minder onthouden dan schriftelijke communicatie.