Het verschil tussen benchmark en baseline is dat benchmark de prestaties van een bedrijf vergelijkt met de best practices in de branche; baseline is het opzetten van een raamwerk voordat een project start, dat kan worden gebruikt als basis voor implementatie. Beide technieken zijn hulpmiddelen voor het meten van de prestaties. Dit artikel analyseert deze twee concepten, benchmark en baseline, in het kort.
Benchmark is een specifieke norm of reeks normen die wordt gebruikt bij het evalueren van de prestaties van het bedrijf of het niveau van kwaliteitsnormen. Benchmarking is een meting die wordt gebruikt om de positie van het bedrijf te vergelijken met een ander best presterende onderneming binnen de sector.
In de organisatorische context vergelijken managers de prestaties van hun producten of processen met hun concurrenten en de best in class-bedrijven en hun interne activiteiten die vergelijkbaar zijn met hun activiteiten. Bedrijven gebruikten benchmarking voor,
• Verbeter de bedrijfsprestaties door verschillende methoden te identificeren om productontwerpen en operationele efficiëntie te verbeteren.
• Bepaal de relatieve kostenpositie om de verbetermogelijkheden te identificeren.
• Neem de best practices op in de bedrijfsactiviteiten om concurrentievoordeel te behalen.
• Vergroot de mate van leren van organisaties die nieuwe ideeën in het bedrijf brengt en het delen van ervaringen vergemakkelijkt.
Een nulmeting is een cruciaal element in onderzoek en planning en in elk kader voor monitoring en evaluatie. Baseline-beoordelingen worden uitgevoerd voordat een bepaalde taak wordt gestart om de wijzigingen in de interventie te onderzoeken. Het is opgezet als een basis voor het vergelijken van de situatie voor en na de interventie voor een specifieke taak.
De baseline is een concept dat vaak wordt gebruikt in projectbeheer. In een project verwijst basislijn naar de initiële kosten, omvang en planning van het project. De basislijn wordt vastgesteld voordat een bepaald project begint. Het is een soort kader waarbinnen op elk moment tijdens de uitvoering van het project kan worden verwezen.
Wanneer de projectsponsor een wijziging aanvraagt of de teamleden vaststellen dat het project een specifieke wijziging vereist, moeten de basisdocumenten dienovereenkomstig worden gewijzigd. Voordat het project wordt afgesloten, onderzoeken de teamleden het basislijndocument om te controleren of aan de projectspecificaties is voldaan.
• Benchmark en baseline zijn prestatie-meetinstrumenten die worden gebruikt in bedrijfsorganisaties.
• Benchmark vergelijkt de bedrijfsprestaties met concurrenten of peers terwijl baseline de prestaties vergelijkt met de eigen historische prestaties.
• Benchmark is handig om zowel positieve als negatieve implicaties te meten. Als de bedrijfsprestatie afneemt ten opzichte van de trend, kunnen de problemen worden onderzocht of anders als de bedrijfsprestaties kunnen worden verbeterd door de best practices te integreren.
• De basislijn wordt vastgesteld voordat een project wordt gestart en kan worden gebruikt als referentie tijdens de implementatie van het project.