Verkoop versus marketing
Verkoop en marketing zijn nauw met elkaar verbonden en zijn gericht op het verhogen van de omzet. Omdat verkoop en marketing nauw met elkaar verweven zijn, wordt het moeilijk om het verschil tussen beide te realiseren. In kleine bedrijven kan men niet veel verschil merken tussen verkoop en marketing. Maar grotere bedrijven hebben een duidelijk onderscheid gemaakt tussen marketing en verkoop en ze hebben gespecialiseerde mensen die ze onafhankelijk behandelen.
Hoe is die verkoop en marketing verschillend? In eenvoudige bewoordingen kan verkoop worden genoemd als een proces dat zich richt op of gericht is op individuen of kleine groepen. Marketing daarentegen is gericht op een grotere groep of het grote publiek.
Marketing omvat onderzoek (het identificeren van behoeften van de klant), ontwikkeling van producten (innovatieve producten produceren) en het promoten van het product (via advertenties) en bewustwording creëren over het product bij de consument. Als zodanig betekent marketing het genereren van leads of prospects. Zodra het product op de markt is, is het de taak van de verkoper om de klant te overtuigen het product te kopen. Verkoop betekent het omzetten van de leads of prospects in aankopen en bestellingen.
Hoewel marketing gericht is op langere voorwaarden, heeft de verkoop betrekking op kortere doelen. Marketing betekent een langer proces van het bouwen van een naam voor een merk en het nastreven van de klant om het te kopen, zelfs als ze het niet nodig hebben. Waarbij de verkoop slechts een kortetermijnproces omvat om de beoogde consument te vinden.
Ook in concept hebben verkoop en marketing veel verschil. Verkoop richt zich alleen op het converteren van de vraag van de consument naar de producten. Maar marketingdoelen op het voldoen aan de eisen van de consument.
Marketing kan worden genoemd als een treeplank voor verkoop. Het bereidt de weg voor een verkoopmedewerker om een consument te benaderen. Marketing als zodanig is niet direct en het maakt gebruik van verschillende methoden zoals reclame, merkmarketing, public relations, direct mails en virale marketing voor het creëren van een bewustzijn van het product. Verkoop zijn echt interpersoonlijke interacties. De verkoop omvat een-op-een vergaderingen, netwerken en oproepen.
Een ander verschil dat te zien is tussen marketing en verkoop, is dat het eerste zowel micro- als macro-analyse betreft, waarbij de nadruk ligt op strategische intenties. Aan de andere kant, verkoop heeft betrekking op de uitdagingen en relaties met de klant.
Samenvatting
1. Verkoopdoel op individuen of kleine groepen. Marketing daarentegen is gericht op een grotere groep o het grote publiek.
2. Marketing betekent leads of prospects genereren. Verkoop betekent het converteren van de leads of prospects naar aankopen en bestellingen.
3. Marketing betekent een langer proces van het bouwen van een naam voor een merk en het nastreven van de klant om het te kopen, zelfs als ze het niet nodig hebben. Waarbij de verkoop slechts een korte termijn omvat om de beoogde consument te vinden.