Inside vs Outside Sales
Verkopen zijn het leveren van goederen en diensten in ruil voor een geldige rectificatie of compensatie. Het kan indirect zijn zoals het geval is bij postorderverkoop waarbij menselijke bemiddeling betrokken is, maar het contact is indirect. Het kan ook direct zijn zoals die waarbij persoonlijk contact betrokken is.
Bij een verkoop zijn ook verkoopagenten betrokken, zoals makelaars, verkoperagenten en verkopers of verkopers. Zij zijn de leveranciers die de verkoop voltooien wanneer zowel de koper als de verkoper de prijs zijn overeengekomen en de koper betaalt voor het artikel of de service.
Een verkoopagent heeft twee keuzes; om in de binnendienst te werken of om in externe verkoop te werken. De meest gebruikelijke vorm van verkoop is de binnenverkoop. Kopers gaan vaak naar de plaats van vestiging om te krijgen wat ze nodig hebben; zij zijn degenen die het reizen doen in plaats van de verkoopagent.
De buitendienst heeft meestal vaste werktijden. Bedrijven openen en sluiten op zeer specifieke perioden en verkoopagenten moeten vóór de openingstijd komen en kunnen pas weggaan nadat het bedrijf is gesloten. De enige keer dat ze tijdens kantooruren kunnen vertrekken, is tijdens hun lunchpauze.
De transacties worden meestal gedaan zonder afspraken, zolang de kopers tijdens kantooruren komen. Verkoopagenten ontvangen een vast uurloon afhankelijk van hun positie in het bedrijf.
Bij externe verkoop moeten agenten afspraken maken met kopers of klanten voordat ze naar hun huis of bedrijfslocatie gaan. Hij of zij ziet klanten alleen in de tijd dat ze zich prettig voelen. Externe verkoopagenten gaan overal waar de klanten zijn, ongeacht hoe ver ze zich bevinden.
Verkoopagenten die in externe verkoop werken, hebben flexibele uren. Ze hebben geen vaste schema's, zelfs als hun hoofdkantoor dat wel doet. Ze gaan alleen aan de slag op basis van hun afspraken met klanten, zodat ze vrij zijn om hun tijd aan andere zaken toe te wijzen wanneer er weinig werk te doen is.
In termen van salaris en compensatie hebben externe verkoopagenten een onvoorspelbaar niveau van inkomsten omdat ze op commissiebasis worden betaald. Hun inkomen is afhankelijk van de hoeveelheid verkopen die ze hebben voltooid. Een hardwerkende externe verkoopagent zal een kans hebben om meer te verdienen dan zijn tegenpartij in de verkoop met een vast salaris, of hij kan minder verdienen als hij niet extra moeite doet om een verkoop te doen.
Samenvatting:
1.Inside-verkopen worden gedaan in de vestigingsplaats van de verkoper, terwijl externe verkopen worden gedaan bij de klant thuis of op de plaats van vestiging.
2. Binnenkant-verkoopagenten reizen alleen van huis naar werk en terug, terwijl externe verkoopagenten vaak naar verschillende plaatsen reizen.
3.Zorg ervoor dat verkoopagenten vaste werktijden en planningen hebben, terwijl externe verkoopmedewerkers flexibele werktijden hebben.
4.In externe verkoop, wordt het zaken gedaan door benoeming en op het gemak van de klant terwijl in binnenverkoop, de klanten aan het bedrijfsvestiging op elk ogenblik tijdens kantooruren kunnen komen.
5. Binnenkant verkoopagenten hebben een vast en stabiel salaris of inkomen, terwijl externe verkoopagenten op commissiebasis worden betaald.