Hoewel het een veel voorkomende misvatting is dat verkoop en bedrijfsontwikkeling (BD) één en hetzelfde zijn, maar het is niet waar en ze kunnen ook niet door elkaar worden gebruikt. Verkoop is het belangrijkste proces om inkomsten te genereren door een product te verkopen. Om een concurrentievoordeel in de markt te behalen, moeten verkoopactiviteiten continu worden geschaald en geoptimaliseerd door een bedrijf. Dit betekent dat we meer verkooppersoneel en kanaalpartners moeten rekruteren en vervolgens een solide compensatieplan met realistische doelstellingen moeten voorstellen om de verkoop te stimuleren. Anderzijds is de ontwikkeling van bedrijven gericht op het identificeren van de match tussen een product en een marktsegment met potentiële klanten. Het belangrijkste doel van bedrijfsontwikkeling is niet om inkomsten te genereren. In plaats daarvan gaat het om het bouwen van de juiste product-marktpassing.
Bryan Gonzalez, een analist van de verkoopontwikkeling bij TOPO (onderzoeks- en adviesbureau), zei dat er twee redenen zijn waarom het gehele verkoopproces naast de verkoop ook een bedrijfsontwikkelingsproces omvat, dat wil zeggen een stijgende moeilijkheid om kopers te bereiken en voordelen van specialisatie. Om het verschil tussen de twee beter te begrijpen, is het belangrijk om te weten wat het eigenlijk is.
Verkoop gaat over het behalen van inkomsten door het product in het geselecteerde marktsegment te verkopen om marktleiderschap te bereiken. Het primaire doel van de verkoop is om een deal te sluiten. Zodra een gekwalificeerde lead is ontvangen door een Business Development Representative (BDR), is het verkoopteam verantwoordelijk voor het nemen van de deal naar de finish.
Bedrijfsontwikkeling en productbeheer werken zij aan zij om een concurrerende positie op de markt te creëren. Bedrijfsontwikkeling betekent niet dat er binnen een korte periode zo veel mogelijk verkopen worden afgesloten; het gaat erom zoveel mogelijk relaties op te bouwen naarmate het bedrijf vordert, wat de deur opent naar kansen voor het verkooppersoneel om hun deals te sluiten.
De rol van verkoop is om een product rechtstreeks aan de eindconsument te verkopen, terwijl het bij de ontwikkeling van het bedrijf de rol heeft het product op een schaalbare manier via een partner te verkopen. Het betekent dat de bedrijfsontwikkeling zelf niet verantwoordelijk is voor de uiteindelijke verkoop. Schaalbaarheid is hier een belangrijke factor, omdat bedrijven hierdoor hun verkooppersoneel of kleine groepen die door partners zijn gemaakt, kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot het publiek.
Verkoop heeft meer te maken met de identificatie van capaciteit. Dit is de reden waarom er meer verkooppersoneel is in een bedrijf en het heeft de neiging om snel te groeien met de tijd. Maar teams voor bedrijfsontwikkeling zijn relatief kleiner en geven er de voorkeur aan een klein formaat te onderhouden door zich een weg te banen door bestaande partners. De creativiteit van bedrijfsontwikkeling ligt in het herkennen van partners die passen bij de beschrijving, terwijl ze een gedragslijn identificeren om waarde aan de eindklant van een partner te bieden.
De functie van bedrijfsontwikkeling is om te bepalen hoeveel een bedrijf zal uitbreiden en waar die uitbreiding vandaan zal komen, en vervolgens de benadering te interpreteren waarmee het kan worden bereikt. Verkoop ontwikkelt een relatie met eindgebruikers om hen te koppelen aan een eindproduct of -dienst. Met andere woorden, BD gaat over het bedenken, focussen en meten van het plan, terwijl verkoop gaat over de uitvoering ervan.
BD-managers zoeken naar manieren om het bedrijf te laten groeien om de omzet te vergroten, en dus maken ze strategieën om de huidige markt uit te breiden en een nieuwe te vinden. Verkoopmanagers zorgen daarentegen voor de distributie van producten en services op de markt en wijzen territoria aan aan verkopers om de vooraf gedefinieerde doelen te bereiken.
De prijzen van goederen en diensten worden kritisch geobserveerd door een manager voor bedrijfsontwikkeling. Hij onderhandelt ook met fabrikanten en distributeurs om de juiste prijs te bepalen, bijvoorbeeld als de vraag naar een bepaald product in de markt daalt, kan hij proberen een lagere prijs af te spreken om de vraag te stimuleren en uiteindelijk de totale inkomstenstroom te verbeteren. Dus, business development is verantwoordelijk voor het vaststellen van een prijs van producten en diensten. Verkoopmanagers houden zich ook bezig met fabrikanten en distributeurs, maar het doel van hun interactie is ervoor te zorgen dat er voldoende voorraad beschikbaar is om een redelijk voorraadniveau te handhaven. Ze gebruiken statistische informatie om de inventarisvereisten van een bedrijf te identificeren en om de voorkeuren van hun klanten te meten.
Bedrijfsontwikkeling gaat over wendbaarheid. Het is een van de belangrijkste eigenschappen van een manager voor bedrijfsontwikkeling, omdat de trends in de markt van tijd tot tijd veranderen en er meerdere factoren zijn die dergelijke variaties veroorzaken. Daarom moeten ze tijdig beslissingen nemen en de producten, diensten en prijzen van het bedrijf dienovereenkomstig aanpassen, zodra ze valutakoersschommelingen en variatie in de vraag of trends van consumenten waarnemen. Integendeel, de consumententrends worden door de verkoopmanager regelmatig geobserveerd om te bepalen hoe de prestaties kunnen worden verbeterd. Verkoopvertegenwoordigers kunnen bijvoorbeeld door hun manager worden aangesteld om dergelijke goederen en diensten te promoten die vergelijkbaar zijn met die goederen die door hun concurrenten worden verkocht voor winst.
Bedrijfsontwikkeling is verantwoordelijk voor het verzamelen van zoveel mogelijk informatie over marktleiders, belangrijke problemen en de behoefte aan een oplossing. De initiële planning en werkzaamheden moeten gebaseerd zijn op het verzamelen van deze gegevens om tot een solide strategie te komen. De verkoopmedewerkers gaan verder waar het BD-personeel was gebleven, omdat ze ernaar streven om een deal te sluiten. Hun verantwoordelijkheden zijn om te laten zien hoe de waardepropositie past bij hun bedrijfsplan, hun eigen product te vergelijken met het product van hun concurrenten, een uitsplitsing van een prijs te geven, de voorwaarden van het contract te definiëren, een productproef op te zetten en een implementatieplan te ontwerpen.
De effectiviteit van een manager voor bedrijfsontwikkeling is gedeeltelijk gebaseerd op zijn vermogen om een groter beeld te zien dan zijn eigen verantwoordelijkheden en zijn focus te houden om de doelen te behalen die zijn gedefinieerd door een bedrijf. Het omvat bijvoorbeeld meestal zij aan zij werken met managers van verschillende afdelingen in een bedrijf om hen te helpen bij de voorbereiding van presentaties en het beheer van contractonderhandelingen..
Het succes van de verkoop is gebaseerd op hun vermogen om een aantal productverkooppunten in verschillende gebieden te kunnen overzien. Dit is waar verkoopmanagers hun tactieken moeten aanpassen aan de vraag van die regio om hun inkomsten te verbeteren en de winst te vergroten.
Hoewel business development kan worden gezien als een alleskunner, maar er moet worden opgemerkt dat ze de verkoop niet kunnen vervangen. In feite zou een bedrijf waarschijnlijk falen in de afwezigheid van een gefocust verkooppersoneel. Individuen die op de verkoopafdeling werken, hebben andere eigenschappen dan diegene die werkzaam zijn in de afdeling bedrijfsontwikkeling, ze kunnen bijvoorbeeld de marketingtechnieken beter begrijpen dan BD-managers. Als het doel van BDR is om de belangrijkste elementen van het bedrijf samen te brengen, zijn het verkoopvertegenwoordigers die de doelen verwezenlijken die door BDR zijn gedefinieerd.
Het zijn social engineering-processen die sterk zijn gebaseerd op het begrijpen en beïnvloeden van een menselijk gedrag dat niet door een bedrijf kan worden beheerst. Daarom is het belangrijk de processen van verkoop en bedrijfsontwikkeling te definiëren, testen, formaliseren, optimaliseren en schalen om marktleiderschap te winnen.