Marketing versus verkoop
Share
afzet en verkoop zijn beide gericht op het verhogen van de omzet. Ze zijn zo nauw met elkaar verweven dat mensen het verschil tussen de twee vaak niet beseffen. In kleine organisaties voeren dezelfde mensen inderdaad zowel verkoop- als marketingtaken uit. Toch is marketing anders dan verkopen en naarmate de organisatie groeit, worden de rollen en verantwoordelijkheden meer gespecialiseerd.
Vergelijkingstabel
| afzet | verkoop | |
|---|---|---|
| Definitie | Marketing is de systematische planning, implementatie en controle van bedrijfsactiviteiten om kopers en verkopers bij elkaar te brengen. | Een verkoop een transactie tussen twee partijen waarbij de koper goederen (tastbaar of ontastbaar), diensten en / of activa ontvangt in ruil voor geld. |
| Nadering | Een breder scala aan activiteiten om producten / diensten, klantrelaties, enz. Te verkopen; bepalen van toekomstige behoeften en heeft een strategie ingevoerd om aan die behoeften voor de langetermijnrelatie te voldoen. | Vraag van de klant afstemmen op de producten die het bedrijf momenteel aanbiedt. |
| Focus | Algemeen beeld om producten / diensten te promoten, te verdelen, te prijzen; voldoen aan de wensen en behoeften van de klant door producten en / of diensten die het bedrijf kan aanbieden. | Vervul verkoopdoelen |
| Werkwijze | Analyse van markt, distributiekanalen, concurrerende producten en diensten; Prijsstrategieën; Verkooptracking en analyse van marktaandelen; Begroting | Meestal één op één |
| strekking | Marktonderzoek; reclame; Verkoop; Publieke relaties; Klantenservice en tevredenheid . | Zodra een product is gemaakt voor een klantbehoefte, overtuigt u de klant om het product te kopen om aan haar behoeften te voldoen |
| Horizon | Langere termijn | Korte termijn |
| Strategie | Trekken | Duwen |
| Prioriteit | Marketing laat zien hoe u de klanten kunt bereiken en een langdurige relatie kunt opbouwen | Verkopen is het ultieme resultaat van marketing. |
| Identiteit | Marketing richt zich op de constructie van een merkidentiteit zodat deze gemakkelijk in verband kan worden gebracht met de vervulling van behoeften. | Verkoop is de strategie om aan de behoeften te voldoen in een opportunistische, individuele methode, aangedreven door menselijke interactie. Er is geen uitgangspunt van merkidentiteit, levensduur of continuïteit. Het is gewoon het vermogen om op het juiste moment in een behoefte te voorzien. |
Verkoop versus marketingactiviteiten
De typische doel van marketing is om interesse te genereren in het product en maak leads of prospects. Marketingactiviteiten omvatten:
- consumenten Onderzoek om de behoeften van de klanten te identificeren
- product ontwikkeling - het ontwerpen van innovatieve producten om aan bestaande of latente behoeften te voldoen
- reclame de producten om het bewustzijn te vergroten en het merk op te bouwen.
- prijsstelling producten en diensten om inkomsten op lange termijn te maximaliseren.
Anderzijds, verkoopactiviteiten zijn gericht op het converteren van prospects naar daadwerkelijk betalende klanten. Verkoop houdt in dat u rechtstreeks contact hebt met de prospects om hen over te halen het product te kopen.
Marketing heeft dus de neiging zich te richten op de algemene bevolking (of in ieder geval een grote groep mensen), terwijl de verkoop zich meestal richt op individuen of een kleine groep prospects..
Advies voor startups
Schrijven voor de Wall Street Journal, Jessica Livingston, een partner bij opstartversneller Y Combinator, adviseerde startups om zich te concentreren op de verkoop. Met name het werven van vroege gebruikers van hun product en ervoor zorgen dat ze betalende klanten worden:
Bij Y Combinator adviseren we de meeste startups om te beginnen met het uitzoeken van een kerngroep van early adopters en vervolgens contact te maken met individuele gebruikers om hen te overtuigen zich aan te melden.
Ik vermoed vanuit mijn ervaring dat oprichters die in ontkenning willen blijven over de ontoereikendheid van hun product en / of de moeilijkheid van het starten van een startup onbewust de brede en oppervlakkige "marketing" -benadering verkiezen juist omdat ze het werk en onplezierige waarheden niet aankunnen ze zullen ontdekken of ze met gebruikers praten.
Ons advies bij Y Combinator is altijd om een echt goed product te maken en erop uit te gaan en gebruikers handmatig te krijgen. De twee werken hand in hand: je moet individueel met early adopters praten om een echt goed product te maken. Dus het focussen op het smalle en diepe einde van het verkoop / marketing continuüm is niet alleen de meest effectieve manier om gebruikers te krijgen. Je startup gaat dood als je dat niet doet.
